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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Lyon Part-Dieu se distingue par un excellent accueil et un personnel agréable. Les services fournis sont clairs et efficaces, offrant une expérience de location satisfaisante. La proximité de la gare ajoute à la commodité de l'établissement.
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A. K.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par l'équipe de l'agence de Lyon part Dieu. Véhicule propre et conforme à mes attentes. Opérations à l'agence fluides et rapides.
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Mahe H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très professionnel
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Jean-Marc V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLa question de la francise n'est pas du tout expliquée dans le but d'une souscription. Je me retrouve avec un dégât extrêmement mineur qui me coute au final 323 € (23€ de souscription 300 € de franchise) Il y a volonté manifeste de maintenir un flou qui peut s'assimiler à une tromperie autour de cette question.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sylvain R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, pas de problèmes
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A. S.
22 avr. 2025
Avis vérifié.
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Martine G.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAgence très professionnelle. Personnels efficaces et accueillants.
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M. C.
22 avr. 2025
Avis vérifié.
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Herve D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel competent
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Regis C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité-prix excellent comparé aux leaders du marché.
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Eric D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBarry a été très efficace tant à la réception qu'à la restitution
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C. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéUne agence très efficace et avec un super accueil ! Barry, Timo et Marin sont très réactifs et trouvent des solutions pour aider les clients ...et toujours avec le sourire !
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Victor D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très réactif
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Anonyme A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJe loue une voiture pour mes déplacements pro tous les mois : jamais aucun soucis rencontrés. Pas de retard, les véhicules sont propres et le personnel très agréable. Je recommande !
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F. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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H. K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente disponibilité, accueil, qualité du véhicule. Bravo, c'est parfait de pouvoir disposer de véhicule en plein centre ville : pourvu que cela dure. Derrière chose : les conducteurs devraient faire plus attention aux véhicules, ils n'ont pas conscience qu'à cause de leur négligence, la location est de plus en plus chère. Merci à l'équipe.
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Laurent G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéUn camion avec hayon bien pratique et en bon état, une équipe accueillante et très professionnelle ! Et une agence en plein centre proche de la gare, très pratique ! Merci.
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A. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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C. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et dynamique à l'écoute du client
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Denis P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience tant du point de vue qualité de la prestation, du véhicule et du rapport qualité prix.
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Ugo D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré en agence à la réception et au retour du véhicule. Seule difficulté au retour : trouver une place pour garer le véhicule proche de l'agence, ce qui peut être galère à 17h
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