Quels sont les avis des internautes à propos de LYON PART DIEU ?

Avis clients de rentacar.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 1141 avis clients pour LYON PART DIEU

Quelle est l'adresse de LYON PART DIEU ?

161 bis rue Paul Bert - Place Renaudel 69003 LYON

Localisation

Lyon Part Dieu

161 bis rue Paul Bert - Place Renaudel, LYON 69003

Avis pour Lyon Part Dieu

Total: 1 752 avis depuis 09/02/2017

4.5

Basé sur 321 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement Lyon Part Dieu offre un excellent service avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les véhicules sont en très bon état, et le personnel est professionnel et sympathique, ce qui rend l'expérience de location agréable et efficace.

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Andres B.
16 mars 2025
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Agréables et efficaces.
Expérience du: 6 mars 2025
C. H.
14 mars 2025
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Acceuil très chaleureux et professionnel. Toutes les informations utiles ont été données clairement. Véhicule propre et agréable a conduire (4-6m3)
Expérience du: 6 mars 2025
Lilian B.
14 mars 2025
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Très satisfait, prix intéressant et le personnel est au top.
Expérience du: 6 mars 2025
Carmel P.
14 mars 2025
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Équipe super sympa et super efficace !
Expérience du: 6 mars 2025
Guy E.
14 mars 2025
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Super accueil ! Aimable, très pro !!!
Expérience du: 3 mars 2025
P. E.
11 mars 2025
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Personnel très serviable et sympathique
Expérience du: 24 févr. 2025
E. S.
11 mars 2025
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Vs êtes en retard de 5 mn sur le retour pr le véhicule vs prévenez on répond c'est l'heure de pause revenez à 14 h et vous facture l'assurance prise en amont
Expérience du: 22 févr. 2025
Caroline G.
11 mars 2025
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Accueil sympathique et efficace
Expérience du: 21 févr. 2025
J. E.
11 mars 2025
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très bon service
Expérience du: 26 févr. 2025
C. C.
9 mars 2025
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Très bien passé
Expérience du: 1 mars 2025
N. O.
8 mars 2025
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A l'écoute du client, bonne expérience, personnel agréable, le seul bémol de l'attente pour prendre ou restituer le véhicule
Expérience du: 18 févr. 2025
Lionel T.
7 mars 2025
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Très bon accueil est équipe très sympathique.
Expérience du: 24 févr. 2025
C. B.
7 mars 2025
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Très bon accueil, facilitateurs et serviables. Merci à Rent à car Part Dieu !
Expérience du: 12 févr. 2025
Anonyme A.
6 mars 2025
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J'ai particulièrement apprécié la grande disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur à la prise et au retour du véhicule. tout était parfait !
Expérience du: 25 févr. 2025
Helene P.
6 mars 2025
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tout s'est bien passé, les personnes de l'agence prennent le temps de vérifier avec le client l'état du véhicule au départ et au retour.
Expérience du: 19 févr. 2025
S. M.
5 mars 2025
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personnel tres accueillant
Expérience du: 21 févr. 2025
B. F.
5 mars 2025
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Personnel sympa, mais attention en cas de problèmes, l'agence pratique des prix de réparation plus qu'aberrants ! J'ai été facturé plus de 300e pour un éclat de la taille d'un grain de riz sur l'arrête de la portière. Et je ne sais même pas si les réparation en question sont réalisées puisque le véhicule présentait déjà des défauts !
Expérience du: 25 janv. 2025
Réponse de rentacar.fr

Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Le chiffrage des réparations est effectué par une entreprise externe, afin d'assurer la transparence et l'objectivité envers nos clients. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
Denis P.
4 mars 2025
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ACCUEIL ET EFFICACITE PARFAITS
Expérience du: 24 janv. 2025
A. A.
3 mars 2025
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tout est parfait le seul point serait au niveau des factures nous an'avons pas reçu les factures mais que les devis
Expérience du: 13 févr. 2025
T. D.
1 mars 2025
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Efficace. Pas de perte de temps à la prise en charge et à la restitution. Sérieux.
Expérience du: 11 févr. 2025