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Résumé des avis
Chez Rentacar Vénissieux, l’accueil revient souvent comme le point fort, avec un personnel jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple et rapide, avec des solutions adaptées aux besoins et des explications claires.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Véhicule top"
"Très bon accueil . location bien passée"
"Très bien reçu personnel très sympathique. Nickel"
Expertise des équipes
"Excellent très bon accueil sérieux et professionnel."
"Une personne compétente qui gère l agence avec des solutions qui correspondent aux besoins"
"Plusieurs locations d'utilitaires sans problème un grand merci au gérant qui gère seul les départs et arrivées bravo.Félix"
Réactivité
"Merci pour le sérieux et le professionnalisme de l'agent. Véhicule neuf, donc aucun soucis."
"Très bon accueil en agence et personne très agréable, à l'écoute"
"La personne au guichet m'a proposé une solution adéquate à notre besoin. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme!"
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper véhicule et accueil
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRAS OK
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéÉtant novice dans la conduite de véhicule de grand gabarit, la personne qui s'est occupée de moi m'a bien mise en confiance et m'a donné de bonnes consignes pour une conduite optimale. Je recommande vraiment !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, très bon vbéhicule et prix correct.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications. Prix compétitif et camionnette neuve, très agréable !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement très professionnel
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéUn personnel très compréhensif et aimable, je recommande.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, j’ai bien rendu le véhicule comme il faut encore plus propre qu au départ sans dégât, à ce jour je n’ai toujours pas reçu le montant de départ de la franchise, il ne m’a toujours pas été rendu sur mon compte, inadmissible !
Réponse de VENISSIEUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéService et accompagnement au top !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiébien, très bon accueil et très bons échanges avec le réceptionnaire Willy
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéService au top je recommande personne très agréable
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel dans son domaine de la location
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBonne expérience à chaque location le véhicule correspond bien à mes attentes.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBel accueil, efficacité rapidité. Parfait merci à Rent à car Saint Fons venissieux.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel aimable et donne des bonnes consignes.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLa rapidité de traitement de dossier et le véhicule était top, bravo à vous
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse, véhicule conforme à la réservation.
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