Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de location à Venissieux est saluée pour son accueil chaleureux, son service professionnel et des véhicules propres. La satisfaction client est élevée grâce à une bonne communication et une gestion efficace des réservations.
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétres bien ; comme d'habitude!
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel d'agence peu respectueux envers ses clients.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et comprehensif
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExpérience très positive
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne bonne occasion de louer un véhicule
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRéservé un véhicule boite automatique sur site mais boite manuelle proposée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que nous vous proposions une voiture en boîte manuel. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRAS !
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa location s'est bien passée et recommande cette agence
-
A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, personne professionnelle qui a pris le temps de nous expliquer.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEfficace rapide professionnel
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très professionnel
-
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais rent a car n'avait pas le modèle exact que je désirais. Quinze jours avant la date, on m'avertit qu'il n'avait plus la voiture avec boîte automatique que j'avais réservée. J'ai donc eu une boîte manuelle !!!
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. SERIEUX
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très professionnel
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéUne société de location correct
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProfesionnel, sociable,honnete. Je recommande fortement.
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et claire. Tres bon accueil.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
