Quels sont les avis des internautes à propos de VEAUCHE - ANDREZIEUX ?

rentacar VEAUCHE - ANDREZIEUX est un établissement qui laisse surtout une impression de simplicité et de fluidité. Les clients décrivent une réservation rapide, un accueil agréable et des agents réactifs, sympathiques et à l’écoute. La prise en charge comme la restitution se font sans prise de tête, avec un service jugé rapide, efficace et conforme. Plusieurs avis soulignent aussi un personnel sérieux, compétent et bienveillant, ainsi qu’une organisation jugée très correcte. Les utilitaires sont souvent décrits en bon état et récents, avec un 20m3 bien équipé et un état des lieux perçu comme clair. rentacar VEAUCHE - ANDREZIEUX rassemble des avis très majoritairement positifs avec 536 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Localisation

VEAUCHE - ANDREZIEUX

, VEAUCHE 42340

Avis pour VEAUCHE - ANDREZIEUX

Total : 536 avis depuis 12/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 216 avis des 12 derniers mois

5

82%
4

12%
3

3%
2

<1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

rentacar VEAUCHE - ANDREZIEUX est un établissement qui laisse surtout une impression de simplicité et de fluidité. Les clients décrivent une réservation rapide, un accueil agréable et des agents réactifs, sympathiques et à l’écoute. La prise en charge comme la restitution se font sans prise de tête, avec un service jugé rapide, efficace et conforme.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Accueil et amabilité

158 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Réservation simple, rapide. Bon accueil."

"très bonne agence je recommande personnels sympa"

"Entreprise avec personnel sérieux et compétent"

Expertise des équipes

130 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Très professionnel"

"Très bon acceuil, réactif, à l'écoute"

"Très bon accueil et très efficace"

Réactivité

80 avis mentionnent la réactivité, avec 99% d'avis positifs.

"Agent reactif et sympathique"

"Service rapide et efficace"

"Rapide et efficace, tout était conforme."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. R.
6 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 8 oct. 2025
Franck B.
4 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et renseignements très bien. Véhicule avec le plein.
Expérience du : 24 oct. 2025
Fabien G.
2 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien accueilli à l'agence personnel à l'écoute et de très bon conseil , camion propre, je relouerais chez vous avec plaisir
Expérience du : 20 oct. 2025
Joris E.
31 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prestation impeccable
Expérience du : 18 oct. 2025
Elisabeth G.
30 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il fallait m'expliquer comment se servir de la clef de contact avant de prendre la TOYOTA !
Expérience du : 13 oct. 2025
A. G.
30 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très accueillant et véhicule très propre
Expérience du : 6 oct. 2025
M. C.
28 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
véhicule sale, trop attente
Expérience du : 17 oct. 2025
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et à la préparation de nos véhicules, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre location. Concernant l’attente, nous faisons notre possible pour réduire les délais, surtout aux périodes de forte affluence. Votre retour nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

Réponse de M. C.

Bonjour, Votre réponse, n’est pas satisfaisant, je souhaite un dédommagement ! soit immédiat, soit pour la prochaine reservation. Cordialemen, Mr CHAHCHAH

Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, après vérification auprès de l’agence concernée, il apparaît que le véhicule a été restitué en retard, malgré l’engagement pris lors de la réservation. Ce retard a eu un impact direct sur le planning de l’agence et sur le client suivant. Les frais appliqués sont donc justifiés. Concernant l’état du véhicule, aucune anomalie n’a été constatée au départ comme au retour. Nous restons disponibles pour échanger en privé si vous souhaitez apporter des précisions, mais **aucun geste commercial ne pourra être accordé dans ce cas**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Sylvie P.
25 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace. Très bon accueil
Expérience du : 2 oct. 2025
Bruno T.
24 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un agent au top
Expérience du : 13 oct. 2025
M. A.
24 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bel échange et réactif
Expérience du : 4 oct. 2025
M. B.
23 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et écoute tout s'est très bien passé
Expérience du : 3 oct. 2025
N. H.
23 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien je recommande
Expérience du : 1 oct. 2025
A. J.
23 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et bonne voiture.
Expérience du : 25 sept. 2025
Franck P.
22 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience agence sérieuse
Expérience du : 1 oct. 2025
M. C.
21 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un super accueil, très sympa et arrangeant je recommande à 200%
Expérience du : 7 oct. 2025
Cedric V.
21 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil et produit qui correspond pleinement aux besoins
Expérience du : 10 oct. 2025
Jean-Pierre P.
21 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de récupération et de restitution du vehicule
Expérience du : 11 oct. 2025
C. C.
19 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne accueil du personnel
Expérience du : 4 oct. 2025
Nathalie M.
15 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel, méticuleux, je recommande à 200%
Expérience du : 27 sept. 2025
Guy S.
15 oct. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout était parfait
Expérience du : 2 oct. 2025