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Résumé des avis
VEAUCHE - ANDREZIEUX offre un établissement où l’accueil est décrit comme chaleureux, avec un service rapide et des démarches simples. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, un personnel sympathique et des véhicules propres, ce qui rend la location sereine du départ à la restitution.
Accueil et amabilité
"Simple, rapide et personnel hyper sympathique"
"Très bon accueil !"
"Très bon sens client"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience de location de voiture à Veauche, merci à la personne qui gère, très sympa."
"Merci pour votre accueil et pour les explications sur cette location. Personnels hyper sympa"
"l'agence de Veauche est très professionnelle et sérieuse, le personnel sympathique et agréable. Je recommande Rent a car pour ses prix ."
Réactivité
"Prêt d'un véhicule de remplacement par mon assurance, personnel très agréable, processus de départ et de restitution fluide. Je recommande."
"Personnel de l'agence de Veauche très réactif et accueillant, véhicule propre"
"Super équipe sympa et accueillante , très pro , et de très bonnes prestations concernant le véhicule prêté"
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Anonyme A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéUn 20m3 en très bon état, bien équipé. Une procédure d'Etat des lieux indiscutable: parfait.
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A. T.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience avec Rent a car
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N. B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTout etait bien organise et tres correct.
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Michael C.
23 sept. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et personnel hyper sympathique
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Lionel M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pierre J.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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L. P.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLes documents sont remplis avec rigueur (photo avant la prise du véhicule...) Mais l'accueil n'est pas chaleureuse. Le véhicule n'avait pas été nettoyé a l'intérieur
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Julien M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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E. Z.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon sens client
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R. D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéSuper équipe. Hyper honnête.
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Laurent S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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L. W.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin. J'ai été super bien accueilli et on m'a tout très bien expliqué. Merci encore ??
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G. T.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location de voiture à Veauche, merci à la personne qui gère, très sympa.
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I. R.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai payé une caution de 1080 euros qui m a été débitée. De plus il faut que j attends 30 jours pour la récupérer.C est une somme importante dont j ai besoin. Je trouve cela inadmissible.
Réponse de VEAUCHE - ANDREZIEUX
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons votre mécontentement concernant le montant de la caution et le délai de restitution. Nous souhaitons toutefois préciser que la somme de 1 080 € correspondait à une pré-autorisation bancaire et non à un encaissement définitif de la caution par notre agence. Selon les établissements bancaires, cette pré-autorisation peut apparaître comme une somme débitée ou bloquée sur le compte du client, alors que les fonds ne sont pas perçus par l’agence. Le délai pouvant aller jusqu’à 30 jours est notamment lié aux procédures bancaires et aux éventuels recours pouvant intervenir en cas de sinistre non déclaré. Toutefois, dans votre situation, une demande exceptionnelle a été effectuée auprès de Mutuaide afin de permettre l’annulation de cette pré-autorisation avant ce délai. Nous comprenons qu’une telle somme puisse représenter une contrainte importante et regrettons les désagréments occasionnés par ce délai de restitution. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de I. R.
Merci pour votre retour Cordialement I.Répita
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Claude T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, RaS de part et d'autre.
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Yves R.
3 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace 8
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Jacques C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude ! Simple rapide et efficace
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Anonyme A.
1 sept. 2026
Avis vérifiéLocation faite à l'Agence d'Andrézieux. Très bon service de location de voiture. Toujours très bien reçu et personnel toujours disponible, répond aux attentes.
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Cathy V.
27 août 2026
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et pour les explications sur cette location. Personnels hyper sympa
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Valerie R.
26 août 2026
Avis vérifiéTout parfait. Merci
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