Évaluations clients Veauche - Andrezieux
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        Modifier Signaler9 Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel, pas du tout agréable. Ne voulant faire que de l'argent. Je ne recommande pas du tout. Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerTout est correcte dans la prestation sauf le gérant J'ai fait 80€ de plus de carburant j ai demandé le remboursement Ça réponse a été je ne peux rien pour vous Je qualifie cette réponse je suis frustré par cette attitude malhonnête Ce gérant ne mérite pas votre enseigne Je recommanderais rent a car mais pas à Veauche Avis du , suite à une expérience du par CHERIF A. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerJe ne peux pas répondre pour la qualité prix car c'est par une assistance assurance Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T. 
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        Modifier SignalerPersonnels pas accueillant et pas agréable aussi bien au départ que pour le retour du véhicule Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier Signalerparfait Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. 
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        Modifier SignalerBon accueil, véhicule propre Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès satisfait c'est pas la première fois que je prends une voiture et toujours très bien personnel sérieux et voiture en bon état Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait ! Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRapide efficace véhicule en parfait état . Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPARFAIT! Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerEfficacité Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper équipe très sympathique et serviables Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerneant Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLocation faite à l’agence de Veauche (42) : équipe super pro, agréable et très gentille. Je re louerai sans aucun problème et les yeux fermés Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait ! Une équipe au top , très serviable et sympathique. Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertrès professionnel Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès Professionnel Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPratique, cher pour le 20m3 à hayon, manque de clarté entre la caution et la franchise lors de la réservation internet Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerpersonnel courtois ,efficace,prix justes,voiture en très bon état,et très propre Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerEfficaces et très professionnels Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVoiture très bien bon niveau carburant faible alors que normalement il y avait le plein mais aucun problème au retour Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAu top Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerprofessionnel à recommander la secrétaire est très sympathique, très à l'écoute du client véhicule super réceptionniste top aussi Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bien Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJ'ai utilisé les services de l'agence Rent A Car de Vauche (via mon assurance) et j'ai apprécié l'accueil, la clarté des explications, le sérieux du contrôle avant et après. Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. 
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        Modifier SignalerL'état des lieux est long car trop de petit détail sur des petits impact ou griffure carrosserie ou gentes alors que la voiture est nickel et n'a que qqs dommage vraiement visible et impactant Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLes propriétaires ont été très accueuillant Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRAS Bon véhicule propre état des lieux rapide pour la prise et le retour du véhicule Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTres bien véhicule, bonne relation avec le prestataire. En revanche il serait préférable de ne pas indiquer de tarif sur les véhicule pour en appliquer un autre par la suite. Impression d’être facturé à la tête du client… Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G. Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le prix indiqué et celui demandé. Nous en sommes très surpris et navrés. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerVéhicule propre et en bon état. Cependant, voiture non équipée pour l'hiver en période d'hiver et pourtant dans le département de la Loire qui est régie par la loi Montagne. Il faut faire la demande 48heures à l'avance auprès de la mutuelle assistance. Désaccord avec lé gérant par téléphone. Possibilité d'obtenir des chaussettes cependant. Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous souhaitons vous informer que la loi montagne, encadrée par des dispositions spécifiques, n'est applicable que dans certaines communes. En conséquence, tous nos véhicules ne sont pas équipés de pneus neige. Cependant, nous mettons à votre disposition, en fonction de la disponibilité, la location de chaussettes ou de chaînes (sauf pour le service trajet simple). Nous sommes conscients que cette contrainte peut susciter des préoccupations, et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous offrir toute l'assistance possible tout en respectant la réglementation en vigueur. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   
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        Modifier SignalerRAS Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLocation par mondial assistance Pas d’infos sur le tarif Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSérieux, commercants Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait comme prestation véhicule très propre et pris en photo cela évite bien des questions. Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil personnel compétent rien à redire Avis du , suite à une expérience du par LUC L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon service, adapté à mon besoin Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil et véhicule quasi neuf correspondant à mes attentes Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerMerci à nouveau pour votre bienveillance notamment par l accueil et le prêt d un véhicule confortable, appréciés dans un moment difficile pour moi, suite à un accident de voiture. Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAucun problème Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTarif un peu élevé mais service pratique car proche de mon domicile, personnel de l'agence très bien. Avis du , suite à une expérience du par NATH S. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès mal accueilli par Lucas à l'agence de Veauche/Andrézieux Fermeture agence le samedi 16h30 et convoqué à 16h21 : à mon arrivée, l'agent était en train d'annuler ma location sans m'avoir au préalable averti A partir de là (malgré le respect de ma convocation), l'agent a été fermé et voulait refusé ma location, car je n'avais pas l'original de mon permis de conduire (volé le matin même avec ma CNI) Ma femme a dû venir pour être le conducteur principal. L'agent a été odieux et nous a menacé d'annuler la location, car ne comprenait pas notre incompréhension et notre désarroi face à son comportement menaçant Il n'a pas voulu nous résilier l'option facturé 2ème conducteur Et enfin, il n'a rien expliqué à ma femme pour le fonctionnement du camion = le lendemain au soir à l'hôtel, nous n'avons pas pu fermer le hayon arrière électrique du camion faute d'explication de l'agent (exposition au vol de l'intégralité du camion!) Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** ** 
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        Modifier SignalerTrès pro Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès satisfait de l’agence de Veauche accueil, conseil, écoute, solution amabilité, proximité Tout y est Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès a l'écoute, professionnel Tarifs tout à fait convenable Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout était parfait Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bien, accueil très agréable, à recommander Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueil sympa et compréhensif. Un large choix de véhicules. Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signaleragence très efficace très professionnelle Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBien Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTout a été parfait Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRAS, impeccable ! Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertres bien Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPas sérieux, pas sympathique, voiture pas propre. Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier Signalerbien Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalerune très bonne qualité de service Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTres bien je conseille vivement cette société Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerEfficacité et competence Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalersuite à une panne sur l'autoroute avec tout notre matériel. notre assurance nous trouver un véhicule utilitaire. très bon accueil et très réactif. Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertrès bien rien a dire Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerParfait Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSympathique Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bonne agence de location Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSuper Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerService au Top!! Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJ'ai trouvé le personnel très peu aimable Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier SignalerTrès bon service Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel aimable et compétent. Voiture propre et en très bon état. Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signaleremployé très pointilleux, examen long pour el véhicule ne prêt, et il n'est pas possible de laisser son propre véhicule dans un espace clos.et surveillé Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier SignalerTrès bon accueil véhicule impeccable Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon contact. Véhicule loué neuf. Parfait Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerJe n’ai pas eu la voiture égal la mienne, alors qu’il y en avait en stock Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier SignalerLe service est très bien mais l'état des véhicules utilitaires de prêts laisse a désirer. Un véhicule de location ne devrait pas être autorisé à circuler avec un pare-brise fissuré. Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon service Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRas Avis du , suite à une expérience du par LUC A. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel agréable Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPersonnel pas aimable , ni poli. Le véhicule a eu un problème moteur un voyant c est allumé et mît en sécurité. Le personnel nous a limite accusé de la panne et nous a pas trouvé de solutions pour nous dépanner Avis du , suite à une expérience du par LUC G. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. L'agence vous avez proposé de récupérer un autre véhicule sur l'agence de Saint Etienne du fait du voyant allumé sur le véhicule qui vous avez été mis à disposition, Compte tenu du voyant allumé, l'agence ne nous a pas tenu rigueur de l'état de propreté du véhicule, Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier SignalerSuper 👍 Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès professionnel, je recommande vivement cette agence ! Et en plus elle vient juste d ouvrir dans le secteur. Agence très facilement repérable et bien située en arrivant à Veauche, pratique, avec parking privatif et sûr pour stationner votre voiture. Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon accueil, explication précise au sujet de la location, coût de la location pas trop honéreuse. Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerRéactif dans le besoin . Bon contact avec la clientèle Avis du , suite à une expérience du par YVES L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerPas du tout agréable, nonchalant Un contrôle avant/après bien trop long Je n’y retournerai pas Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car 
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        Modifier SignalerBon service mais un peu cher. Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerVéhicule en parfait état,propre et pratiquement neuf,très bon prix,bon accueil,bref je recommande vivement Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerLocation de véhicule parfaite. Véhicule entretenu et vérifié au départ et à l arrivée donc pas de surprise. Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS E. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerSociété top Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerAccueillant, pro Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerNickel merci a l'équipe Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerEngagement respecté super Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerBon accueil ,voiture neuve Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerNikel, très pro. Ras. Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier Signalertres bonne agence et tres bon vehicule je recommande absolument Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bon service, efficace. Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerL'accueil fut clair et limpide. Le commercial fut très professionnel Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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        Modifier SignalerTrès bien Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. * *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur 
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