L'établissement à Veauche offre un personnel agréable et professionnel, des véhicules bien entretenus et un excellent service, garantissant une expérience réussie.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéService sérieux et efficace
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéQuand vous ne savez pas ce qu'est un "clic" pour le plein et qu'on vous demande en heure de pointe d'aller remettre 5 l...ou sinon de vousacturer l'envoi d'un employé pour faire ce plein.. 12€...plus 3 h d'attente car carte de débit et n'encaisse pas caution ni est.. Bref une galère ...et un accueil froid comme les bureaux..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous informons qu'il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiétres contant de l'agence de veauche
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité et rapidité.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, réactive. Nous avons loué un véhicule en attendant la réparation du notre. Nous avons prolongé sans difficulté. Tout était fluide. L'accueil client est agréable. Le véhicule loué était neuf (24km). Très bonne expérience. Merci.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié9
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel, pas du tout agréable. Ne voulant faire que de l'argent. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTout est correcte dans la prestation sauf le gérant J'ai fait 80€ de plus de carburant j ai demandé le remboursement Ça réponse a été je ne peux rien pour vous Je qualifie cette réponse je suis frustré par cette attitude malhonnête Ce gérant ne mérite pas votre enseigne Je recommanderais rent a car mais pas à Veauche
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas répondre pour la qualité prix car c'est par une assistance assurance
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels pas accueillant et pas agréable aussi bien au départ que pour le retour du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, véhicule propre
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait c'est pas la première fois que je prends une voiture et toujours très bien personnel sérieux et voiture en bon état
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace véhicule en parfait état .
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT!
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité
Avis affichés par ordre chronologique