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Résumé des avis
L'agence à Veauche est fortement recommandée pour son personnel sympathique et professionnel. Les services sont efficaces et les véhicules en bon état, offrant une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPas sérieux, pas sympathique, voiture pas propre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéune très bonne qualité de service
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien je conseille vivement cette société
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et competence
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiésuite à une panne sur l'autoroute avec tout notre matériel. notre assurance nous trouver un véhicule utilitaire. très bon accueil et très réactif.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiétrès bien rien a dire
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéService au Top!!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le personnel très peu aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Voiture propre et en très bon état.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéemployé très pointilleux, examen long pour el véhicule ne prêt, et il n'est pas possible de laisser son propre véhicule dans un espace clos.et surveillé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule impeccable
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon contact. Véhicule loué neuf. Parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eu la voiture égal la mienne, alors qu’il y en avait en stock
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé/déclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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