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Résumé des avis
rentacar à Tours Centre laisse une impression de service fluide, avec un accueil souriant et une équipe décrite comme efficace, à l’écoute et professionnelle. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, rapide et sans prise de tête, avec des véhicules disponibles dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Simple et efficace avec un personel respectueux."
"Merci de votre accueil."
"Personne a l'accueil très professionnel. Je recommande cette agence"
Expertise des équipes
"très bonne prise en charge, véhicule très confortable et très bel accueil. Je recommande."
"Comme a chaque fois, rien a redire. Equipe tres agreable et efficace."
"Très bon service, personnel serieux"
Réactivité
"Agence de centre ville accessible et personnel de l'agence très compétént"
"Océane (agence Tours centre) Souriante, efficace, à l'écoute. À fait preuve d'un très grand professionnalisme."
"Pratique, personnel serviable"
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Jean-FrançOis P.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne satisfaction.
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F. R.
9 juin 2026
Avis vérifiéSuper service de Cyrille. À l'écoute et compréhensif, compétent
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S. L.
5 juin 2026
Avis vérifiéTres bon Rapport qualité/ prix
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Mathieu L.
3 juin 2026
Avis vérifiéCamion parfait, enorme mais se conduit comme une voiture, très propre et bien équipé. je recommande
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Celine G.
31 mai 2026
Avis vérifiéLocation possible en délais courts, bon rapport qualité prix, accueil simple et efficace. Pas de parking défini pour l'agence.
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Damien A.
30 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule propre et agent très sympa
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B. V.
19 mai 2026
Avis vérifiéLe camion loué pour mon déménagement n'était pas totalement opérationnel. Réservoir rempli au quart au début de la location, feu arrière et clignotant non fonctionnel, pressions des pneus non homogène. Le service n'était pas à la hauteur de mes attentes.
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G. D.
12 mai 2026
Avis vérifiéRéservation facile, très bon accueil. Lieu facile d'accès. Je recommande.
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Therese F.
10 mai 2026
Avis vérifiéexcellent service rendu merci
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Hilal A.
10 mai 2026
Avis vérifiéNickel
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Anonyme A.
9 mai 2026
Avis vérifiéTransaction fluide, comme d'habitude. En revanche niveau lave-glace à refaire.
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Lou-Marie B.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, bon accueil et équipe patiente et à l'écoute
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M. P.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. B.
5 mai 2026
Avis vérifiésimplicité de mise à disposition
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P. N.
5 mai 2026
Avis vérifiéTres belle voiture
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Mathias C.
4 mai 2026
Avis vérifiéPossibilité de récupérer la voiture la veille au soir malgré la location commençant le lendemain matin.
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Steven P.
1 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule avec un demi quart de plein en moins non marqué sur l'état de départ, véhicule endommagé (carosserie) entretien mécanique moyen le véhicule fesait des acou dans la boîte de vitesse.
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E. D.
1 mai 2026
Avis vérifiéTres bonne agence de proximité .merci a l equipe, comme a chaque fois
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A. A.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Après plusieurs locations avec cette entreprise, j'ai toujours été satisfait. Toutefois, cette dernière s'est mal passée car le gérant et sa collègue m'impute un remplacement de pare brise dont je ne suis pas responsable. Nous ne l'avons pas vu à la visite initiale, il est vrai, toutefois sur une photo initiale on perçoit bien la trace de la fissure. Dans la mesure où j'ai signé le document sans commentaire, je m'exécute du règlement de 1 004.94 € pour remplacement du pare brise. Mais comprendrez facilement que je ne peux faire un bon commentaire. Bien à vous. Philippe RUET
Réponse de TOURS Centre
Bonjour Monsieur Ruet, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos précédentes locations. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation rencontrée et regrettons les désagréments occasionnés. Comme indiqué dans nos procédures, l’état du véhicule validé et signé lors de la prise en charge fait foi. Nous sommes toutefois conscients que ce type de situation peut être source d’incompréhension, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service, notamment sur la clarté et la transparence lors des états des lieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine location. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Aurore Y.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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