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Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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Laura D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais accueil du réceptionnaire de l'agence orleans centre très déçu. Cordialement.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Frederic C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil très agréable
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Slim E.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Giovanni B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJe conseille
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A. A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéNous faisons toujours appel à Rent a car
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K. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'agence. Accueil chaleureux, équipe sympathique et professionnelle. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
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Anonyme A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéNous faisons régulièrement appel aux services de location de véhicules chez Rent A Car et sommes très satisfaits de l'accueil et du service des agences d'Orléans.
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Vivien T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéNe changez rien!! :)
Réponse de ORLEANS
Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette lancée. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe rentacar
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H. D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLes personnes a l'accueil sont très professionnelle
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Baptiste B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéAcceuil sympathique je reviendrai au top !
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Marie-Odile H.
12 nov. 2025
Avis vérifiéService parfait et lieu accessible à pied de la gare.
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L. G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéMonsieurs serviable,explications précis et claire
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Gilles S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéL'agence Orléans Gare est gérée par une équipe professionnelle, compétente et accueillante depuis des années, c'est vraiment très bien.
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Alexis C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel, qui m'a rapidement expliqué le fonctionnement du véhicule, le retour s'est fait tout aussi rapidement. Efficace et professionnel
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Nicolas C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéDémarche plus compliquée que d'autres sociétés de location de véhicules. Accueil très froid
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Maryam S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente accueil et conseil de la part de personnel de l agence, la voiture neuve, j ai passé très belle expérience avec rent a car et je recommande à tous.
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Morgane B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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S. L.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel n'est pas agréable, on ne nous parle pas bien, pas du tout compréhensif, je ne recommande pas du tout
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. S.
5 nov. 2025
Avis vérifiésuper
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