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Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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C. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, Accueil très agréable.
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Jean paul T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéAgence et personnel bon, par contre véhicule inconfortable et tableau de bord reflète dans la vitre latéral dangereux de nuit et véhicule non rodée, plein non fait
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J. T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéun accueil plus que léger à tous les niveaux, un prix de location qui diminue plus on se rapproche de la résevation !!! un véhicule limite !!! pour moi c'est terminé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Magalie M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLocation de camion pour une semaine personnel à l écoute et arrangeant Je recommande vivement
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Virginie M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéDécevant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre location ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Pourriez vous nous donner plus d'informations ? Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTop! tout nickel, rapide, simple, efficace
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Luc B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTout c est bien passé said pour le retour de l'auto. Nous avons rapporté l'auto une journée plutót dû à des changements d'horaire. Nous sommes arrivés à 17h47 soir 13 mins avant la fermeture. Nous ne poouvions pas abettor dû retour del auto plutôt puisque nos portables étaient ‘mort'. Nous avons insisté pour que l'agent faisse le retour. Le tout a été fait puis nous sommes sorti à 17h59. Cela a éré le Weil problème très désagréable.
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J. G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. V.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement les prix sont abordables et les agents super agréable, avenant, serviable, arrangeant. Perso une bonne expérience
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Jean noel A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Nicolas B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJe ferais de nouveau appel à vous.
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S. H.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Clemence L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu affaire a deux messieurs très gentils.
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Snc Y.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPas mal.
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D. R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique, personnel à l'écoute
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F. N.
17 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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M. L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture avec un demi plein, pas facile d évaluer pour faire le complément retour. Pas la possibilité de rendre les clés le weekend
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S. Y.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Dominique R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéNos demandes sont toujours gérées rapidement. Le Responsable apporte un service au top. Toujours à l'écoute et il fait de son mieux pour répondre favorablement à nos sollicitation. Nous vous remercions.
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