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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un service de location de voitures professionnel et accueillant, avec un personnel réactif et à l'écoute. Les véhicules sont en bon état et les formalités sont rapides, assurant une expérience agréable.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel d d'accueil très malaimable autant au départ avec 40mn de retard qu au retour
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrop long pour le retour du camion une seule personne pour nous accueillir.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours très courtois et professionnel.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien passé,rien à dire
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à mon attente
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLa dame de l'accueil est très gentil, par contre la personne qui m'a fait le retour pas super aimable. Un plaisir de conduire le véhicule.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSuper beaucoup de qualités impec le service
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuper personnel! Sympathique, souriant et à l'écoute!
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement d'avoir des interlocuteurs dans une agence proche de chez moi pour des informations en direct. J'ai été satisfaite des voitures louées.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup très agréable 20/20
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe exceptionnelle avec véhicule exceptionnel. Rien à dire ils sont au top avec des véhicules de très grande qualité.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAucun état des lieux précis n'a été fait lors de la prise du véhicule. Au retour, on m'accuse d'avoir abîmé les jantes en me présentant des photos « avant/apres » alors que les photos soi-disant prises avant ne m'avaient pas été communiquées. Bien sûr on me prévient que ma caution va être absorbée…
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que, conformément à notre procédure, les états des lieux de départ et de retour, accompagnés des photos prises, sont systématiquement envoyés aux clients afin d'assurer une transparence totale. En ce qui concerne les dommages constatés sur les jantes, les photos « avant/après » servent à comparer l’état du véhicule et sont envoyées pour permettre à chaque client de vérifier ces informations. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Location, la caution est conservée en cas de facturation liée aux réparations ou aux dommages survenus pendant la location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéReally efficient and helpful. Low bureaucracy and fast process.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace. Prix correct. Équipe gentille.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait service au top
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéIl m'a fallu moins de 10 minutes pour récupérer le véhicule. Un agent nommé Mehdi a été très utile lors de la réception et du retour du véhicule. Je le remercie beaucoup. Toutes les procédures ont été très rapides et faciles. Merci M. Mehdi et Rent a Car.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, de la prise du véhicule à la restitution. Excellent professionnalisme.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès facile de louer un véhicule
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