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Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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C. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil manque de chaleur, le service est rendu mécaniquement
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P. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil à Orléans location faite sur le site aucun problème très agréable expérience
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B. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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G. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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J. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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C. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCela confirme les mauvais retours de certains utilisateurs de cette enseigne.
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I. S.
16 févr. 2025
Avis vérifiéC'est très bien
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A. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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S. H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service à l'agence Rent à Car Orléans. Les personnes sont très agréables et à l'écoute. Pourtant je n'avais jamais conduit de véhicule automatique mais j'avoue que grâce à l'équipe de Rent à Car j'ai été convaincu de bénéficier d'un véhicule automatique dans les bouchons parisiens !
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L. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, agence d'Orléans fiable et véhicule comme neuf.
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A. A.
7 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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E. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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M. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité simplicité et
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M. S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très aimable.
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D. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel mal aimable et désagréable
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. R.
4 févr. 2025
Avis vérifiétres bon accueil
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F. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDisponible - rapide . Choix des véhicules- tarifs- - parfait !
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