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Résumé des avis
L'accueil à Orléans est chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient la disponibilité des véhicules et la qualité du service.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil simple et efficace.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service, 2 problèmes toutefois : 1) véhicule fourni avec seulement 3/4 du plein, comment le rendre au même niveau sans connaître le véhicule et sa consommation exacte ? Il serait plus simple d'exiger de tous les clients le retour avec le plein et de fournir ainsi au client suivant un véhicule avec le plein. 2) pour un voyage à l'étranger (ce qui a été mon cas), la copie de la carte grise n'est pas suffisante ! Je ne m'en suis malheureusement rendu compte qu'une fois sur place. Si j'avais été arrêté par les forces de l'ordre, le véhicule aurait été immobilisé jusqu'à fourniture de l'original et moi sanctionné en tant que conducteur ne pouvant présenter la carte grise dudit véhicule. La législation europénne n'est-elle pas connue ?
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la location du véhicule. Personnels à l écoute et souriant. Le prix de la location très bien. Le retour du véhicule c'est fait rapidement. Merci je repasserai par vous pour les futurs locations de véhicules.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLocation effectuée par mon assurance suite à une panne. je ne peux donc pas juger du rapport qualité prix. Accueil et prise en charge parfaits
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAgence très sérieuse. Peut être avec un discours un peu anxiogène mais certainement pour éviter les conflits au moment de restituer le vehicule. Les prix ont énormément augmentés. Attention à ne pas proposer des pneumatiques visiblement endommagés (même si officiellement autorisés à circuler en l'état) car ce n'est pas du tout rassurant. Heureusement qu'il y avait un autre véhicule disponible. Mais c'est curieux que ce pneu n'ait pas été changé de suite.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJuste parfait.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe camion est né pas à la hauteur de voyager avec des enfants et très salle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEFFICACE ET PROFESSIONNEL
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, et accueil La jeune femme qui m a reçu, pro efficace et de bons conseils, pour ma prochaine location.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels aimables bonnes explications
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne disponible pour la prise de la voiture à cause d' un léger retard de ma part Je la remercie
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe toujours à l'écoute , prévenante et attentive!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service, simple et efficace. Seul bémol, des difficultés pour télécharger les documents en ligne, notamment la facture, ce qui n'est pas un détail.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel avenant
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