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Résumé des avis
L'établissement de Chambray-les-Tours se distingue par son accueil chaleureux, des tarifs compétitifs et une efficacité appréciée dans la gestion des locations. Les clients soulignent la satisfaction liée à la qualité des véhicules et à l'écoute du personnel.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiédémarches faciles par internet pour louer un véhicules. Démarches facilitées en agence par la fonction numérique. Vraiment satisfait.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiévéhicule non déposable dans une autre agence véhicule pas très sûr : allumages de plus en plus fréquents des voyants d'alerte "contrôler l'injection" coupure du régulateur de vitesse...
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Mise à disposition rapide et retour rapide du véhicule. Piste d'amélioration que je propose est la signature de l'état des lieux qui peut être rapide et sans relecture et qui mériterait une relecture automatique par le client avant de tomber sur la seule page de signature sans pouvoir relire l'état des lieux au préalable.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSociété sérieuse
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule récent et adapté à notre besoin
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil explications état des lieux nickel Steff est très agreable
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent a car, location faite via assistance assurance et vraiment aucun problème. Parfait, Merci.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDommage la facture de 82 pour une restitution entre 12h et 14h
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAimables et serviables, ils ont été d'une grande aide sur des problèmes que j'ai rencontré pour les formalités.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ comme au retour, bonne empathie , mais aurai souhaité plus d'information sur la constitution du prix et les différentes options tarifaires.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAu service de leur client, merci pour la sympathie et l’efficacite
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès compliqué de leur faire reconnaître leur erreur. Finalement arrangement trouvé mais dommage que cela ce soit passé comme ça.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSimple efficace agréable bien reçu et traité et véhicule en parfait état
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