Évaluations clients Chateauroux
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Sympathique et efficace
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Personnel de rent a car, disponible, à l'écoute.
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Agréable et attentionné
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Top
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Agréable et à l’écoute
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L'agence a répondu au mieux à ma demande. La demande de documents nécessaires à la location du véhicule a été très claire . Passage à l'agence facilité. La restitution c'est bien passée.
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Accueil parfait . Bonne explications sur le fonctionnement du véhicule loué. Pas d attente lors des divers rendez-vous. Prise du véhicule et retour du véhicule. Très très bien merci à votre équipe. OK pour nouvelle location chez vous .
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superbe équipe bravo 🙂
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Tout était parfait
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accueil impeccable et prestations avec un bon rapport qualité/prix
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Le personnel RentaCar CHATEAUROUX est toujours a l'écoute et arrangeant quand la situation l'exige.
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accueil chaleureux et professionnel à l'agence de Chateauroux
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bon accueil, véhicules propre et entretenu, bonne disponibilité, rapport qualité prix correct.
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Parfait a l'écoute et exemplaire
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Véhicule bien adapté. Consommation moyenne 10,5 litres pour 1400 km dont 50% à pleine charge.
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Parfait, à l’écoute du client.
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Tout s’est très bien passé et une voiture impeccable
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Accueil agréable, personnel souriant
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Tres bon service client
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Voiture pas propre et toute cabosser et il a fallut que je redonne 30€ pour un nettoyage par ce que la voiture était dans le même état lors de ma location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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C'est rentable comme a faire.
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Voiture récente et agréable . Accueil et formalités rapide .
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Personnel très sympathique. Rapidité et facilité pour retirer et rendre la voiture. Prix très attractif
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EQUIPE DE CHATEAROUX EFFICACE ET SERIEUSE
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Très bon accueil
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Engagements tenus et démarches facilités.
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Très professionnel très bien renseigné
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Très bon accueil rapide et efficace
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A refaire en toute confiance
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aucun commentaire
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Bravo pour l’excellent accueil en agence. Très bien d’avoir un utilitaire en boîte automatique.
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Très bon accueil très bons conseil le personnel est très à l'écoute et très professionnel je recommande Rent a car
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le responsable d'agence ne nous a même pas dit bonjour ni renseigné correctement, mais la dame avec qui nous avons traité a été exeptionnelle !!!!!!
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sérieux professionnel
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Bonne agence
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Bien, toutefois véhicule de catégorie B au lieu de D. Fermeture du bureau lors du retour attente de 30 mn.
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Rent A Car est une société sérieuse, auprès de qui il est facile de louer un véhicule adapté à ses besoins.
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Tout a été parfait.
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Parfait
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Personnel très aimable et disponible
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Je recommande Rentacar.
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très bien a tout niveau et donc sécurisant
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-none-
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Tout est toujours parfait - Comme d'habitude
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Agence tres sérieuse et personnel vraiment très Accueillant et sympathique tres bonne expérience je recommande
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Rien à redire. Tout c'est très bien passé.
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Très contente de cette agence
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Flexible arrangeant franchement je n’irais pas ailleurs pour louer un véhicule
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tres performant
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Afgj
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Rapide efficace dommage que le véhicule était pas propre du tout mais pardonnable car il ne venais pas de l’agence ou je les récupère Personnels au top
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Très bon agence, personnel très agréable, belle voiture
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Un accueil toujours souriant et personnels très agréables
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nikel
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sans commentaire particulier
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Très bonne accueil
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Nickel
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Parfait à tous points de vue
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très professionnel et agréablement bien reçu! service impéccable
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Toujours très professionnel et très bienveillants en vers la clientèle!
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Très bon accueil, aimable professionnel et efficace. Je renouvellerais sans hésitation cette expérience de location le cas échéant.
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Très bien
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Tres bonne experience avec Rent A Car de Chateauroux. J'utiliserai vos services a nouveau et je recommande vivement! Un accueil sympathique, un service conforme, une prise en charge rapide.
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Très professionnel, je recommande, des conseils très bien.
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L'accueil ne peut pas être plus chaleureux. Très à l'écoute du client. Que des compliments à donner.
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Très Satisfait
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Accueil, écoute, service… au top
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Très bien, véhicules très propres avec des conseils proposés, je recommande. L'équipe a été très polie et à l'écoute de mes demandes. Je recommande
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Je recommande, tarifs attractifs, personnes très aimables.
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Très bien, équipe au top, bien conseillé et très aimable.
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Toujours impeccable.
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Parfait ... rien à ajouter
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Rent A Car est un bon service de location, bon accueil.
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Bon accueil service à notre demande
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J’ai eu une belle voiture propre et en parfait état. Les gens à l’accueil étaient gentils et compétents.
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Parfait, comme d'habitude!
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Nous avions réservé une voiture que nous avons jamais eu... très décevant de la part de l'agence qui n'avait rien à nous proposé en complément. Nous avons donc reçu une voiture pas lavé et non nettoyé.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je ne comprends pas qu'il soit possible de louer un véhicule dans cet état...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Bonjour, un personnel serviable et à disposition malgré un manque de véhicule sur parc. Je regrette que le plein des véhicules ne soit pas fait au préalable car pour finir ce 15L de carburant sur supplémentaire dans les deux véhicules rendus. Même constat pour l'AD Blue et le lave glace. Cordialement,
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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j'ai un peu attendu au moment de prendre la voiture, mais le gestionnaire faisait de son mieux
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Impeccable
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Très bon accueil Servie rapidement Merci
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Je déplore juste le fait que le véhicule avait un niveau de carburant en réserve. Je n ai pas apprécié l argument avancé. Crise sociale. En effet le département de l Indre a été peu touché.
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Rien à dire
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Bonjour, Tout à été top, une équipe très accueillante et répondant à tous les besoins. Merci.
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Extrêmes efficacité et courtoisie
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Rien à redire au service.
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Personnel ponctuel et efficace et véhicule neuf (1000km) supérieur à mes attentes. Parfait. Je recommande vivement.
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Changez rien au top
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bon accueil et bon service et bon véhicule MERCI
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Parfaite location à recommander sympathique agréable et serviable ainsi qu'à l écoute des demandes
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Parfaite location accueil sympathique et à l écoute, très serviable et agréable à recommander merci beaucoup
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Très bien, rapide et pratique, merci beaucoup.
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Réactif et bien accueilli
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Disponible, compétent
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Super!
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Bon accueil tout s'est bien passé
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Rapidité simplicite
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Consciencieux, personnel avenant
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Personnel extrêmement sympathique. Rien à dire, très bonne expérience.
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Avis affichés par ordre chronologique