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Résumé des avis
www.rentacar.fr CHATEAUROUX ressort comme un établissement où l’accueil et la prise en charge fluides rassurent dès l’arrivée. Les clients décrivent une location simple, un personnel avenant et des démarches rapides, avec une remise du véhicule et un retour sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Personnels accueillants, véhicule de prêt en très bon état, retour facile sans formalités à n'en plus finir."
"Très tres contentieux. Personnels tres avenants.je recommandé.merci encore."
"Bien accueilli bonne prise en charge rapide. Bon rapport qualité prix"
Expertise des équipes
"L'agence de Châteauroux a été très professionnelle et réactive suite à un prêt de voiture ( avec mon assistance d'assurance) Un grand merci"
"Très bon contact avec le personnel disponibilité du véhicule"
"Parfait personnel vraiment au petit soins"
Réactivité
"Rien à dire, première fois j'ai téléphoné pour des renseignements. 2 jours après, je me suis déplacé pour aller payer et bloquer un camion. Théo est…"
Rien à dire, première fois j'ai téléphoné pour des renseignements. 2 jours après, je me suis déplacé pour aller payer et bloquer un camion. Théo est très gentil, enfin rien à dire.
"Mention spéciale pour Geoffroy, qui a supporté mon bavardage pendant 1h et a été extrêmement patient, arrangeant et gentil !"
"Rapide et très efficace"
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité simplicite
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéConsciencieux, personnel avenant
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel extrêmement sympathique. Rien à dire, très bonne expérience.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire service parfait du debut a la fin. Agence très professionnelle qui a su me trouver le véhicule adapté rapidement.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicule neuf et parfait (dommage reçu neuf la veille au soir par la société et plein de carburant non fait, voiture donnée reservoir vide...).. Mais très bonne société cependant.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour cette jolie voiture très confortable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRépondent rapidement au téléphone et aux demandes, location simple et rapide , pareil pour la restitution :) Un peu plus chère que la concurrence, mais peut-être plus simple et plus rapide dans la paperasse en contrepartie :)
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéserieux aimables pro
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, vraiment sympa de m'avoir aidé alors que ma situation était difficile. Encore merci !!!
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel très professionnel et très gentil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLa voiture était très sale
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, très efficace et sympathique
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiévoiture pourrie, abimée, sale, sentant mauvais
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéparfait rien à dire
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiébonj oui vehicule our demenager parfais eb prix
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait accueil super et très serviable et de bon conseil
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa. Merci.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSuper contente
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