Avis clients de Olivet

Évaluations clients Olivet

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge Véhicule neuf

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, dommage des trop petite plage horaire, reprise a 15h30 l'après midi pas top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Prestation rien à dire.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  vehicule conforme et fonctionnel. Probleme lors de la récupération du véhicule, j'ai dû attendre 50 min pour récuperer mon véhicule mais pas de marge pour le rendre le soir en compensation...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnels avenants, véhicules en bon état.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, comme d'habitude, des personnes serviables avec le sen de la relation Client (de plus en plus rare !!) et une réponse très précise et compatible à ma demande !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et à l ecoute

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail avec plaisir travail avec vous merci

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations. Disponibilité de véhicules pour la saison estivale. Bon accueil. Je suis satisfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je relouerai un véhicule

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil matériel au top

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix de véhicule important

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience avec une voiture adaptée. Par contre il manquait des gilets jaunes dans le véhicule.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande rent a car olivet

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prise en charge !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, accueuillant, rapide et professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve juste dommage de louer une voiture avec un forfait (ici 700km) et de ne pas avoir de compensation si l'on en fait moins (en l'occurrence 550km). Il n'est pas toujours possible d'estimer la distance exacte qui va être parcourue lors de trajets professionnels en prospection sur plusieurs jours. Cette non compensation fait que le prix est trop élevé par rapport à d'autres loueurs. Par conséquent, cela ne fidélise pas tellement et incite à tester la concurrence. Autrement, le monsieur était très accueillant et efficace. Merci. Bon courage.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et professionnel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir! Camion réservé à l’agence d’Orléans. Résa confirmée, check-in ok effectué la veille. Après un accueil déplorable de l’agent, il nous annonce sans sourciller que notre camion n’est pas disponible. Après plusieurs minutes à lui démontrer que nous avons toutes les confirmations et toujours d’un ton déplorable, il cherche une solution et appelle une autre agence. On nous envoie donc à l’agence d’Olivet qui n’était pas du tout sur notre chemin et nous fait donc perdre du temps. Nous récupérons un camion qui n’avait pas eu le temps d’être nettoyé et pouvons commencer notre déménagement avec 1h30 de retard et donc de moins dans la journée. Le soir, j’appelle la dame de l’agence d’Olivet pour prévenir que nous serons là tout juste pour la fermeture de l’agence (18h), et là madame n’est pas contente au téléphone car ça risque de la mettre en retard pour partir le soir. Je lui rappelle donc que si nous avions eu le camion à l’heure, nous l’aurions rendu plus tôt. Nous avons finalement rendu le camion à 17h55 donc avant l’heure « normale » de fermeture. Il ne faudrait surtout pas travailler plus. Bref une expérience catastrophique. J’avais pris le camion chez rent a car par défaut car les autres loueurs qui sont pour la plupart bien moins cher n’avait plus de véhicule disponible. Le prix était exhorbitant, l’expérience nulle et l’accueil dans les deux agences déplorable. Je ne relouerai donc pas chez rent a car et m’assurerai de le faire savoir à mon réseau.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Le temps de prise en charge du véhicule et celui pour le restituer sont beaucoup trop longs. Une seule personne à l'accueil le matin et le soir ne suffit pas. Le matin, le vehicule etait dans une autre agence nous avons perdu plus d'une heure. Dommage car le personnel est accueillant, les prestations adaptées et les tarifs corrects

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule réservé dans une agence mais personne n'était au courant et le véhicule était en fait dans une autre agence ; nous avons perdu 2h sur la location entre l'attente dans la première agence et le déplacement vers la 2ème.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service très bon accueil

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent avec des options appréciables

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Accueil, tarifs ,explications. Juste un petit bémol,la cabine du fourgon aurait pu être nettoyée et le plein de carburant fait. Mais à part ça tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE AGREABLE ET UN BON SUIVIT

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l’accueil bienveillante Souriante Sympathique

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble tous s'est bien passé.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Efficacité.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très acceuillant. Avec toutes les explications nécessaires.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel rent a car est à l’écoute, ils sont très professionnels et compétent. Je recommande de louer chez rent a car

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et compétent

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel très accueillant et serviable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de comme

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais rent a car à mes proches.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule recent

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai que des éloges à faire sur l’équipe qui nous a reçus à Rentacar Olivet (45) : Amabilité, tarif et mise à disposition du véhicule! Vraiment bravo et merci!

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que des félicitations !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et voiture en parfait état

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On fait au mieux face à un service d’assistance déplorable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très très bon accueil .Relationnel impeccable .

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facilite pour réserver le véhicule, pour le récupérer et pour le restituer. La personne à l’accueil a été très aimable et professionnelle. Je recommande

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ACCueil très sympa et le seul bémol est le fait que la voiture était en réserve niveau essence

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super equipe !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme, accueil sympathique

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est ok de mon coté

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super ! c est bien servi, merci beaucoup

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ça dépanne..

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Les collaborateurs de l entreprise sont très agréables et pro merci a eux

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comment d’habitude tout est parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et personnel fortsympathique !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très bonne communication avec les employés

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, véhicule fiable et de qualité

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence réactive à notre demande et personnels aimable

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Expérience toujours positive. Nous avons réservé avec cette agence à plusieurs reprise toujours satisfait

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Génial

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  L'accueil lors de ma prise de location et le retour ont été agréables, faciles et rapides avec le sourire et bienveillance !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Très bonne accueil merci pour les personels de l agence d olivet loiret .

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de mon expérience chez eux

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Véhicules en mauvais état. Tarifs exorbitants.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

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  très bon accueil a la reception du véhicule et a la reception .vraiment professionnel .

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Les plus : Personnel ,très à l'écoute et courtois ! Voiture adaptée ,pour mon voyage ! Le moins : Aucun nettoyage extérieur,et pire ,i intérieur très sale !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne expérience

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Très bonne agence. Je conseil fortement.. Personnel poli et accueillant 👍

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  excellent accueil

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Un excellent accueil très humain et très aidant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Très bien reçu, bien renseignè

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Satisfaite de l'accueil et du véhicule. Tout est clair. Je recommande

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, toutes les explications nécessaires

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Location facile et pratique mais camion loué dans un piteux état.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Personnel qualifié et aimable, je recommande sans hésiter

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique