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Résumé des avis
Chez Rent À Car LE MANS, l’établissement ressort surtout pour son accueil attentif et la facilité avec laquelle la prise en charge se fait. Les clients décrivent une expérience simple, fluide et rassurante, avec un personnel jugé professionnel, agréable et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et personnel efficace. Véhicules en très bon état."
"J' ai eu un bel accueil. Très professionnel."
"Efficace et rapide . Très bon accueil"
Expertise des équipes
"C'est une entreprise très professionnel et très agréable cela a été ma première expérience avec rent a car mais j'ai adoré et recommande fortement."
"Personnel à l'écoute et de bon conseils"
"Professionnalisme et sérieux ! Rien à dire sur l'Agence du Mans (Bd Emile Zola). Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés par…"
Professionnalisme et sérieux ! Rien à dire sur l'Agence du Mans (Bd Emile Zola). Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés par Ed*****. Je recommande fortement !
Réactivité
"Très réactif"
"Accueil agréable service rapide"
"Service efficace et agréable"
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Jennifer D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéService au top et super accueil. Merci
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J. R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence. Rapidité à la récupération comme à la restitution.
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Guillaume D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne sympa Tous c'est bien passé pour ma part Parfait
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J. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfais le service
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Grégoire P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne location. Le camion est en bon état et bien équipé. Le personnel est très sympathique
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Jean-Francois D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, la personne à l'accueil etait très accueillant
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Corinne P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé avec une personne accueillante et agréable
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Thierry M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçu, je loue en moyenne 10 à15 fois par an, c'est la premier fois chez Rent A Car et ce sera la dernière ! 50€ de facture pour un nettoyage, c'est de l'abus! Alors que l'on me facture sur le contrat seulement 25€ de carburant, hors, j'ai restitué le véhicule avec le plein.
Réponse de LE MANS
Bonjour Monsieur Moreau, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de LE MANS
Bonjour Monsieur Moreau Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience chez Rent A Car ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Concernant la facturation de **50 € pour le nettoyage**, celle-ci a été appliquée suite à la restitution du véhicule dans un état de saleté important, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, avec la présence d’odeurs persistantes. Le temps nécessaire à la remise en état du véhicule a dépassé le nettoyage standard prévu entre deux locations. Comme indiqué lors de la restitution et confirmé par l’état des lieux joint à votre dossier, vous avez reconnu ne pas avoir procédé au nettoyage du véhicule avant son retour. Cette facturation est donc conforme aux conditions de location, qui prévoient des frais supplémentaires lorsque le véhicule est rendu dans un état nécessitant une intervention approfondie. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Thierry M.
Bonjour Je prends note et j’en informe de ce pas ma société RENAULT TRUCKS et notre agence de voyage EGENCIA pour éviter Rent à Car dans les proportions de location de voitures. Envoyé de mon I-Phone Bonne réception Thierry MOREAU Manager Réseau région Ouest Direction Véhicules Reconditionnés et d’Occasion RENAULT TRUCKS FRANCE Mob : 33(0)6 65 89 65 40 thierry.moreau@renault-trucks.com
Réponse de LE MANS
Monsieur Moreau Nous prenons acte de votre décision et regrettons que votre expérience chez Rent A Car n’ait pas été satisfaisante. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil.
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D. G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLe plein n'était pas fait correctement quand j'ai pris le véhicule
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Olivier P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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J. L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Soifi S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéProcédure trop compliqué par rapport aux autres agences
Réponse de LE MANS
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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K. K.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBelle expérience et le personnel est très professionnel. Surtout Charlène... Je vous recommande vivement.
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J. L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéCela c est très bien passé
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M. E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite à un accident notre assistance nous a fait un prêt de véhicule chez vous pour la retirer tout c'est très bien passé la personne à pris des photos du véhicule sur tout son profil ce qui et normal. En effet au retour du véhicule qui a était rendu dans l'état du depart donc propre comme il nous l'on donner avec photos initiale et photos retour la personne voulait absolument passé le véhicule au scanner voir au microscope alors qu'au départ sa ne se passe pas comme sa je trouve sa malhonnête juste pour gratter la caution. Au final la personne à comme meme était voir sur son PC si y avait rien a signaler. Au final le véhicule a était rendu comme on nous l'a donner propre avec aucun dégâts. Franchement je ne relourais probablement jamais la bas.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du ressenti exprimé. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Fort heureusement, aucun dégât n’a été constaté sur le véhicule. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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L. J.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRentacar Le Mans, équipe sympathique
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Nicolas V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonne voiture récente et propre. communication simple et efficace. Parfait
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Pierrick D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, le véhicule était prêt et la procédure de remise du véhicule très simple !
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Laetitia M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très agréable c'est les 2e fois que je prends un véhicule dans cette agence et tout se passe toujours très bien
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