Avis pour Le Mans

Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'état de propreté du véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quant à l'accueil en agence, nous sommes ravis de lire que deux de nos collaborateurs ont su vous offrir un service agréable, mais nous allons également rappeler à l’équipe l’importance d’un accueil courtois et professionnel en toutes circonstances. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre récente location. Nous comprenons que la fermeture de notre agence le dimanche a réduit le temps de location effectivement disponible à 4 jours au lieu des 5 jours initialement prévus par l'assurance. Nous regrettons que cela ait pu impacter vos plans. Concernant le niveau du réservoir, nous sommes désolés que le véhicule ait été fourni avec un réservoir à 80%, ce qui complique la restitution du véhicule dans le même état. Nous prenons note de cette situation pour améliorer la clarté de nos procédures et éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr