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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des véhicules et le service efficace.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très aimable qui a accepté d'attendre notre retour quelques minutes après l'heure de fermeture de l'agence (merci à elle !) Agence un peu éloignée de la gare (10 minutes à pied) mais pas d'attente à notre arrivée Formalités de prise en charge et de retour du véhicule 100% informatisées, très bien pour l'environnement mais peu pratique à l'usage (contrat à consulter et à signer sur smartphone) Un peu surprise qu'une Renault Twingo soit classée en catégorie B Manque une petite explication pour le retour à l'agence (il faut prendre un sens interdit !) et la localisation de la boîte à clés en cas de retour tardif
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Un personnel très accueillant et très aimable
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéL'agence du Mans est facile d'accès, mais j'aurais aimé pouvoir rendre le véhicule 1 à 2 heures plus tard
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPremiere expérience réussie
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAmabilité du personnel largement entachée par un vehicule jugé 'sale' pour qq brindilles sur le tapis de sol conducteur. J'ai fait passer ce rex desobligeant dans mon entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonne accueil en agence. Réservation rapide.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébonjour, rien a changé, une équipe très agreable et très professionnelle. Une qualité de service o top, vraiment très satisfaite.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFfff
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule récent et propre.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien , très bon accueil, voiture de prêt d'excellente prestation
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéManque de sérieux sur la gestion du carburant : j'ai fait 30 km en ville avec un Kangoo, et j'ai remis 13 litres à la pompe ! L'histoire de la barre du réservoir qui ne bouge pas ne tient pas : un loueur pro vérifie le ticket essence du client précédent et le kilométrage pour éviter ce genre d'incident.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRent car
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuper expérience
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTout était très bien: accueil et voiture
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNickel avec un très bon accueil
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSérieux et qualitatifs
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