Bourges Sud
4.5 (180)
Localisation
Bourges Sud

, 18000 BOURGES

Avis pour Bourges Sud

Total: 180 avis depuis 11/05/2023

4.5

Basé sur 124 avis des 12 derniers mois

  • 72%
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icon sparkle Résumé des avis

L'agence de location à Bourges Sud offre un service efficace avec un personnel sympathique et professionnel, garantissant une bonne expérience client. Tous les avis soulignent la qualité de l'accueil et la rapidité du service. Les véhicules sont adaptés aux besoins des clients, et les prix sont jugés raisonnables pour la période.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de location à Bourges Sud offre un service efficace avec un personnel sympathique et professionnel, garantissant une bonne expérience client. Tous les avis soulignent la qualité de l'accueil et la rapidité du service. Les véhicules sont adaptés aux besoins des clients, et les prix sont jugés raisonnables pour la période.

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  • J. R.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil !

  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    30 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés mauvaise expérience, le camion benne est tombé en panne avant même que j'ai pu l'utilisé pour faire ce que je devais faire. Ce n'est pas la première que j ai des surprises désagréables. J ai été obligé de rouler plus de 400 km avec un seul feu lors d une précédente location.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour THIERRY NICOLAS, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    28 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien

  • A. A.

    7 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant

  • A. A.

    28 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service et prix raisonnable

  • A. A.

    6 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente lors du retour du véhicule trop longue (30 mn) malgré l'amabilité certaine de l'agent

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture sale à la prise. Difficile de voir les rayures sur la carrosserie

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
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    Merci pour votre accompagnement dans mes galères.

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
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    Professionnalisme et rapidité de prise en charge

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
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    P a r f a I t !

  • A. A.

    22 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne 1ère expérience d'un prêt de véhicule par mon assurance dans une agence rent a car. La voiture prêtée était récente, propre et très agréable à conduire, le personnel de l'agence aimable et sérieux.

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture louée par mon assurance,le personnel de l'agence très agréable et professionnel. Voiture neuve pour ma part donc rien à redire

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
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    good

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci pour votre efficacité et votre amabilité

  • A. A.

    14 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était très bien.

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule sale, limite de la réserve de carburant.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant l'état du véhicule. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    13 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème sur la location, par contre le véhicule nous a été donné sale photo a l'appui. Et sur le mail du compte rendu du retour véhicule il a été marqué qu'il y avait une rayure avec aucune photo disponible.Nous avons fait le tour du véhicule avec l'agent à la location mais sur un véhicule sale il est compliqué de voir une rayure et nous l'avons aussi fait au retour mais ne nous a pas été remarqué de rayure de vive voix. La caution a bien été rendu mais cette remarque sur le mail de compte rendu nous a un peu chiffonné.

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
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    Accueil très sympa. Merci

  • A. A.

    25 janv. 2024

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    je recommande

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