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Résumé des avis
rentacar BOURGES SUD donne une impression d’établissement réactif, avec un accueil jugé très bon et des échanges décrits comme clairs et efficaces. Plusieurs clients évoquent une location simple, souple et un véhicule en très bon état, ce qui rend la prise en main facile.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Professionnel, efficace sérieux et sympathique"
"Personnels excellent, très compétent, a l'écoute, serviable."
Expertise des équipes
"Accueil parfait. Véhicule prêté neuf. Je recommande vivement"
"Très pro et a l'écoute"
"Toujours respect du devis et informations que l'on obtient par téléphone. Grande confiance"
Réactivité
"Rapide, simple et sérieux"
"Très professionnel, adaptations possibles. J'avais réservé un véhicule et comme il n'était plus disponible la concession de location m'a proposé un…"
Très professionnel, adaptations possibles. J'avais réservé un véhicule et comme il n'était plus disponible la concession de location m'a proposé un utilitaire plus grand au même tarif.
"Très bon accueil a l'agence et de très bons conseils pour la reservation du véhicule. Récupération de la voiture quelques jours plus tard et voiture…"
Très bon accueil a l'agence et de très bons conseils pour la reservation du véhicule. Récupération de la voiture quelques jours plus tard et voiture très propre et fonctionnelle
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L. A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnelle très bien est très sympathique
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B. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMerci pour le très bon accueil et le professionnalisme de la personne qui c'est occupé de moi.
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F. S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai découvert un loueur efficace .
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Alain C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRas super, mais un peu cher
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Christophe D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCatastrophique Avec l'assistance, cela ne sert à rien de payer une assistance qui est incompétente.
Réponse de BOURGES SUD
**Bonjour,** Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service d’assistance n’a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et transmettre les informations au service concerné, pourriez-vous **nous préciser la nature du problème rencontré ?** **Votre retour est important pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre service.** **Cordialement,** **L'EQUIPE RENT A CAR** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Christophe D.
Bonjour Alyssa , Voilà ce qui s'est passé, l'assistance n'a pas voulu prendre en charge le prix du taxi entre le garage qui m'a loué la voiture de remplacement et l'endroit ou les pneus ont été changés. 81 € J'ai du prendre en charge deux pneus soit 330 € car les pneus montés sur la voiture était pas en vente dans le commerce. On ne peut pas monter 2 pneus différents ! Surcoût de la location 411€.... Cordialement. C.Dalle Eurowood services eurl Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de BOURGES SUD
Bonjour, Après vérification, l’assistance ne couvre pas les crevaisons. C’est donc au client de prendre en charge les frais liés à ce type de panne. Si l’option _Pack Sérénité_ avait été souscrite, le remplacement des pneus aurait pu être pris en charge jusqu’à 300 €. Concernant votre situation : - Le taxi entre le garage et le lieu de changement des pneus (81 €) n’a pas été pris en charge. - Vous avez dû régler deux pneus spécifiques (330 €), non disponibles dans le commerce. - Un surcoût de location de 411 € s’est ajouté. Nous comprenons votre frustration, mais ces frais restent à la charge du client en l’absence de l’option adéquate. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Eric J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide et efficace
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Christophe B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Veronique P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPas de voiture disponible et encore moins dans la même catégorie que la mienne DS7 crosback contre audi a1
Réponse de BOURGES SUD
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant l’absence de véhicule disponible dans la même catégorie que celle réservée, et nous nous excusons pour ce désagrément. Malheureusement, malgré tous nos efforts, des situations d’indisponibilité peuvent survenir, notamment en période de forte demande. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine location. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Anonyme A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très pro et convivial. Parfait !
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A. A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble.
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Maryline H.
13 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Thierry L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon service
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A. C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPas assez de choix de véhicules.En panne de Qashqai,je me retrouve avec la seule voiture du parc .Une clio commercial. Trop chère pour ce véhicule
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S. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente communication. Travail sérieux de l'équipe rent car Bourges . Je recommande fortement.
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Jean-Paul J.
4 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience.je regrette toutefois qu'aucun moyen de liaison n'ait été prévu pour aller de la gare de Bourges à rent a car
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A. A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Henry B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéL'Equipe de Bourges est parfaite
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C. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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