Avis clients de Vierzon

Evaluations clients Vierzon

• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et accueillant

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par REBECCA M.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil le véhicule prêté par le biais de mon assistance était au top

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  L accueil et la prise en charge était parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALEXIE B.

• 4 / 5

  

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  avis satisfaisant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait aussi aller que retour très bon véhicule

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 4 / 5

  

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  L'accueil et le véhicule très bien. Par contre le caution. De 900€ et celle de 50€ en cas d'infraction sont trop élevés

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-CHARLES LDS F.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Voiture impeccable, personnel de l'agence à l'écoute et très sympathique

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Rent A Car VIERZON excellent accueil et service de qualité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Personnel très pro. Merci pour tout.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compétences

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable,très commerçant. A recommander++++

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  bien reçu-à part un prélèvement non debité de 50€ pour un pv eventuel alors qu'il faut simplement transmettre le PV-ce aqui semble elevé pour de simples... frais de gestion

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ÉTIENNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Explications des procédures vraiment très bancales. Caution prise en intégralité pour un pare-brise ?? Nouvelle caution à fournir après avoir rendu le véhicule et je dois rappeler moi-même pour l'annuler dans un mois ?? Cependant personnel assez courtois.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le bris de glace, les frais de réparation sont à la charge du client, conformément à notre protocole. Un devis vous a été remis à cet effet. Un dégât a été constaté, donc vous avez été facturé. L’empreinte bancaire prise au retour sert uniquement de garantie en cas d’amende reçue après la location. Elle est conservée un mois, comme indiqué sur les affiches en agence et sur nos conditions de location. Enfin, celle-ci est débloqué automatiquement sous 30 jours si nous n'avons rien constaté lors du retour du véhicule en agence. Restant à votre disposition. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Au départ, accueil courtois et très bienveillant dans un contexte de panne sur autoroute au milieu de la nuit. A l'arrivée, personnel agressif cherchant la facturation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par THOMAS N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Location via Renault assistance, bonne prestation, conforme à mes attentes

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GERALD H.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie à l'arrivée, récupération de la voiture. Au retour, même chose, tout s'est bien passé. Pas de problèmes.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil....a l écoute ....très consciencieux pour faire le tour de la voiture avant la location pour toutes éraflures....

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par FRANCINE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite même si la restitution a été compliquée suite à la non réception de l'accord de mondial assistance qui avait pourtant été demandé en amont mais tout s'est bien terminé

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Grand merci

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite à une demande de véhicule confort, j'ai eu un 2008 très gourmand en carburant

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par HENRI L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et communication!

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par JURIJ B.

• 2 / 5

  

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  Mauvais accueil

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par STÉPHANIE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rien à redire si ce n'est parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Location suite sinistre sur mon véhicule. Tout c est très bien passé

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HORTENSE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique , joviale et efficace.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ARTHUR M. *

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• 2 / 5

  

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  Prise en charge du dossier trop longue dans l'agence. Bavardages inutiles. Par contre : voiture propre, Voiture récente, à ce niveau rien à redire.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par BRIGITTE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et très courtois.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clientèle

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Secrétaires agréables et compétentes qui vous accueillent avec le sourire et vous réconfortent dans votre éventuel stress.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LUCY T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, et très professionnel

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par OCÉANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence très courtois et très professionnel.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres aimable. A l’ecoute et tres professionnelle

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai bénéficié de laocation grace à mon assistance. Le service c'est très bien passé

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AURÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est bon.Si on à besoin,ils sont à l'écoute et près à vous rendre service.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ARTHUR H. *

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• 4 / 5

  

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  libre de gérer sa consommation.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par JULIETTE H. *

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  Top

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique