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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Villiers sur Marne offre un service remarquable avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients apprécient la propreté et la qualité des véhicules proposés, ainsi que l'écoute et la disponibilité du personnel, ce qui crée une expérience agréable et fiable.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéEntreprise à recommander vivement, bonne continuation !!!
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très professionnel
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéC'est l'assurance qui m'a fait la reservation suite au vol de mon véhicule. Je ne peux pas répondre à certaines questions se rapportant à la facturation... Mais je peux dire que j'ai été très bien accueillie et rapidement.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéFrais liés à la rayure sur la jante exhorbitants Explications pas claires
Réponse de VILLIERS SUR MARNE
Bonjour Monsieur Brouchet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBon protocol, bonne équipe (Rent a car Villiers sur Marne)
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe de Rent a Car Villiers. Très pro et sympathiques
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très serviable
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéAgence très professionnel et des personnes compétentes, flexibles et sympathique. Je recommande
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse et à l’écoute du client. Très satisfaite à chaque fois.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiérent a car de villiers sur marne au top! Je recommande vivement!
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLocation de voiture, suite à un accident satisfaite du service client bon l’empreinte bancaire un peu cher mais à part ça très bonne voiture, très bon accueil est très bon checking avant et après
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExtérieur de l'agence déplorable, carcasse de voiture au fond du parking attenant, détritus jonchant le sol, les rideaux de l'agence sont tagés etc... cela ne donne pas envie de rentrer dans l'agence qui est pourtant propre à l'intérieur.
Réponse de VILLIERS SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule disponible, réservation rapide, accueil et prise en charge très bien, ainsi que les modalités de restitution
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéCarnet de fonctionnement de la voiture manquant.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Personne accueillante, service rapide j’ai apprécié.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLes agents sont très professionnels, et d'une grande gentillesse
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe, impécable.
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