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Résumé des avis
Chez Rent A Car Chelles, l’expérience est surtout marquée par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide, avec une équipe à l’écoute et des explications claires. Les clients décrivent un passage simple, fluide et rassurant, du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule.
Accueil et amabilité
"Une première pour nous et franchement nous sommes très content. Accueil professionnel et agréable."
"Personnel très sympathique avec une flotte de véhicules récente"
"Personnel de qualité et souriant. De très bons conseils avec une rapidité dans l'exécution du protocole et efficacité."
Expertise des équipes
"Très belle expériences , véhicule agréable à conduire au top , le suivi commercial au top avec Saif et Jonathan ainsi que le service après -location…"
Très belle expériences , véhicule agréable à conduire au top , le suivi commercial au top avec Saif et Jonathan ainsi que le service après -location Merci pour tous
"Très bien accueilli et servi je recommande"
"Très bon vendeur. Gentil, explication simple, rapide et efficace"
Réactivité
"Un accueil chaleureux et efficace : j'ai loué sur internet un véhicule trop grand. J'ai appelé l'agence et ils on trouvé un véhicule plus adapté, en…"
Un accueil chaleureux et efficace : j'ai loué sur internet un véhicule trop grand. J'ai appelé l'agence et ils on trouvé un véhicule plus adapté, en le faisant venir d'un autre centre, le tout en 36 heures. Merci pour ce service.
"impeccable, si je pouvais mettre plus pour le perso en agence, ils sont accessibles et à l'écoutes, hyper réactifs même sous l'eau"
"Dirigée sur Rentocar par Mondial assistance, suite à une panne de véhicule pour bénéficier d'un véhicule de remplacement, très bon accueil, demande…"
Dirigée sur Rentocar par Mondial assistance, suite à une panne de véhicule pour bénéficier d'un véhicule de remplacement, très bon accueil, demande si préférence d'une voiture manuelle ou automatique, personnel à l'écoute.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétout à fait satisfait accueil sympa
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande la prochaine fois
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passer
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétransaction parfaite de la réservation reception et rendu de la voiture. Personnel agréable qui plus est !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace. Accueil parfait
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTop. Équipe accueillante
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil tout était parfait je recommande ce lieu
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéNON
Réponse de CHELLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSuper efficace sympathique compétent
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiétres bien que ce soit l'accueil, le véhicule
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que le plein ne soit pas fait au départ
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicules propres, RAS
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéA recommander. Parfait
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSuperbes je recommande
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéoui car parfait
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRAS, service exellent
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéHeureusement que c'est mon assurance qui à payer, parce que pour une clio ça fait trop cher. Quand j'ai vu le prix je m'attendais à une voiture assez haut de gamme, et finalement c'était tout le contraire.
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