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Résumé des avis
L'établissement à Brie-Comte-Robert est particulièrement apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant un service efficace et agréable. Les véhicules sont souvent jugés propres, et la prise en charge rapide contribue à une expérience client satisfaisante.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Location réalisée dans le cadre d'assistance Audi fin Nov 2023. Tout se passait bien jusqu'à la réception de la facture suite à la restitution de la voiture de location par le personnel Audi. Facturation de 23 Litres de carburant alors que la jauge indique une consommation de 14L. Facturation d'une journée supplémentaire (sans prévenir) pour soit disant 22 minutes de retard (en fait le collaborateur Audi a attendu 30min pour être pris en charge...). Au téléphone, la personne me dit que c'est l'ordinateur qui a indiquer 23 L... ça vous donne une idée de la compétence... Toujours pas résolu malgré mes relances successives. Je vais passer aux moyens plus contraignants. C'est scandaleux et abusif probablement car c'est une société qui fait la location mais c'est le client qui est victime.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAgence au top, établissement très propre et personnels aimables
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rien à dire.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrzs bonne acceuil rapide efficace
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéHdvhg hnn
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top Très bon accueil
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAu retour, l agence était fermée. j ai attendu. Et à la prise en charge, changement du véhicule après vérification car la révision n avait pas été réalisée
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiépersonnel aimable et professionnel , véhicule propre
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence, personnel très agréable.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil .pas de problèmes particulier .
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéYves est très professionnel je recommande vivement cette agence Un grand merci
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPouvoir déposer le vl en dehors des horaires
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, souriant , personnel au top
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBon service et personnel sympathique.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de BRIE-COMTE-ROBERT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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