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Résumé des avis
L’établissement Rentacar Châtellerault à Châtellerault ressort pour son accueil, la rapidité de prise en charge et le sérieux de l’équipe. Les clients décrivent un contact agréable, avec des personnes à l’écoute, serviables et réactives, ce qui simplifie la location au moment où l’urgence compte. Le véhicule est aussi souvent jugé propre et bien préparé.
Accueil et amabilité
"Très bon agréable accueil avec professionnalisme et véhicule de bonne prestation"
"Équipe professionnelle que je recommande"
"Très bon accueil et gentillesse"
Expertise des équipes
"Arrivée à l'agence après un accident de voiture, je remercie le loueur pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme.…"
Arrivée à l'agence après un accident de voiture, je remercie le loueur pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Réactif, prise en charge rapide et véhicule récent. Je recommande.
"Très bon accueil, service rapide et sérieux"
"Accueil rapide,véhicule propre,personnel courtois.Efficacité,rapidité."
Réactivité
"Très bien et très réactif !"
"Rapidité avec le sourire"
"Très satisfaite de l'équipe et du véhicule. L'accueil, la disponibilité et la rapidité."
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout a était rapide et impeccable
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle. On est bien accueilli.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant au moment de prendre et rendre la voiture. Mais nous avons appelé pour un voyant orange,non moteur, qui s'affiche car nous n'avions pas la notice de la voiture. Et la personne nous a dis "c'est pas grave, tant que vous roulez" sans autre explications.
Réponse de CHATELLERAULT
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre location. Nous sommes ravis que l'accueil lors de la prise et la restitution de la voiture ait été satisfaisant. Cependant, nous regrettons que l'assistance fournie lors de l'apparition du voyant orange n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cette réponse ait pu sembler insuffisante et nous nous excusons pour le manque d'explications détaillées à ce sujet. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent en sécurité et bien informés tout au long de leur location. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'offrir des réponses précises et rassurantes en cas de question sur l'état des véhicules. Merci encore pour vos remarques constructives, et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante, efficace et rapide. Voiture correcte et propre. Bien sympa le coin détente quand on doit attendre un taxi.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, accueil professionnel et véhicule propre.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service Aucun soucis
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, efficace et très arrangeant
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService efficace, rapide et agréable. Bon rapport qualité prix. Cette agence sait fidéliser sa clientèle, merci.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bon services ! Je renouvellerai l expérience au prochain besoin.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBien accueillie et accompagnée. Personnel agréable.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès facilement louée après un dépannage, le personnel a été compétents et agréable. Je recommande
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapidité et simplicité de la location
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéservice attentif et agréable
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation tout était parfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRien à dire, bonne qualité de voiture!
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExpérience sans incident
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