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Résumé des avis
L'établissement à PAU - LONS reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les véhicules sont propres et bien préparés, et le personnel se montre réactif et sympathique, garantissant une expérience positive pour les clients.
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C. S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique, réactif, location faite sur le site facile et bien renseignée. Meilleur tarif trouvé pour une petite citadine, FIAT 500 HYBRID. Véhicule récent et très propre, état des lieux rapide et professionnel avec toujours le sourire.
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A. B.
31 août 2025
Avis vérifiéPour un dépannage de voiture. Demande de dernière minute très bien renseignée et mise en œuvre. Rien à dire de plus.
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Gilles D.
31 août 2025
Avis vérifiéJ'avais loué la voiture 2 semaines avec 200 km par jour au lieu de 100 km par jour . J'avais payé la 1ere semaine. Je devais voir mon père mourant a l'hôpital. Malheureusement il est décédé dés le 1er jour. J'ai demandé à passer à 100 km par jour car la voiture ne me servirait à plus rien finalement et à être remboursé du trop perçu mais ça m'a été refusé alors que techniquement c'est possible. J'aurais pu garder la voiture 2 semaines pour apres des petits déplacements en ville de Pau mais face à ce non geste commercial, j'ai préféré rendre la voiture au bout d'une semaine. J'ai fait mes déplacements à pieds. Sinon ce qui est dommage, vous êtes une des rares agences de location qui demande à ce qu'on rende la voiture lavée et nettoyée . On perd pas mal de temps a faire ça surtout si on a un vol peu de temps après. Toutes les agences où j'ai loué une voiture me demandaient juste de rendre la voiture avec de l'essence.
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Christian S.
31 août 2025
Avis vérifiéLoueur de confiance...rien a redire
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Bernard S.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anne P.
30 août 2025
Avis vérifiéAccueil irréprochable, véhicule correspondant à la réservation faite en ligne et disponibilité du personnel
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Gilbert G.
30 août 2025
Avis vérifiéFacilité pour louer un porte-voiture, très bien équipé et facile d'utilisation pour un particulier. Accueil et efficacité du personnel notable.
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V. C.
29 août 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme. Équipe sympathique et disponible Merci
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Valerie C.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Gael C.
26 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil et service !
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C. C.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne location de voiture et très bonne expérience pour le seconde fois avec Rent a car de lons
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Nathalie L.
24 août 2025
Avis vérifiéLocation très facile, équipe efficace, super véhicules
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T. D.
23 août 2025
Avis vérifié...
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Sebastien B.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Bernard M.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Christophe D.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès agréablement bien reçu dans l'agence de Lons !
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L. S.
16 août 2025
Avis vérifiéLors d'une réservation faite par téléphone, on nous a assuré qu'une Peugeot 5008 avec boîte automatique (point TRÈS important)avait été disponible et donc réservée. Une heure plus tard, on nous indiquait maintenant que cette voiture n'était plus disponible et que maintenant nous aurions un van Mercedes AVEC boîte automatique (nous l'assurant bien!!!!). Quand nous sommes arrivés, un Renault Trafic, (MANUELLE!!!) était notre seul choix!!! Je ne peux pas conduire une voiture à changement de vitesse manuelle et ce van était IMMENSE dont je n'ai pas pu le conduire, limitant ce que j'avais prévu de faire pour la durée de mon séjour! EXTRÊMEMENT DÉCEVANT!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
G. P.
15 août 2025
Avis vérifiéRien à redire des professionnels
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G. S.
14 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, prix raisonnable, excellente voiture cela a été une trés bonne expérience
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F. C.
13 août 2025
Avis vérifiéRapide simple efficace !
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