Résumé des avis
Chez Rentacar Tarbes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des clients qui parlent de sourire, d’écoute et de réactivité. Plusieurs retours citent aussi Alicia, appréciée pour sa disponibilité et son efficacité, ce qui donne une expérience simple et rassurante dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Merci"
"Chauffeur compétent, très à l'écoute, disponible et très sécurisant"
"Véhicules bien entretenus, service commercial efficace à l'écoute des besoins. Gentillesse des interlocuteurs très appréciable !"
Expertise des équipes
"Excellent Service du personnel Rent a car Tarbes"
"Merci à la personne qui nous a bien accueilli"
"Très bonne expérience. Très bon contact avec la personne de l'agence."
Réactivité
"Tout s'est bien passé tant au départ qu'au retour du véhicule. Personnel agréable et accueillant."
"Personnel agréable et réactif"
"Pour faire simple, personnel à l'écoute et arrangeant."
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéAgence peu pratique d'accès depuis la gare de Tarbes. Location correcte, mais le plein n'était pas fait à la récupération du véhicule. Nous l'avons par contre rendue avec le plein, sans qu'aucun geste n'ait été fait face à ce surcoût occasionné.
Réponse de TARBES
Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Concernant le surplus de carburant, conformément à nos conditions, le niveau de carburant doit être le même qu'au départ, et nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement dans ce cas. Nous apprécions votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEntreprise compétente et réglo, ras
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, accueil et renseignements précis et complet. Merci à Lucas pour son professionnalisme.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait , simple, sans surprise, équipe à l'écoute et au top
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa voiture au top et très propre Merci a eux
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRIEN À SIGNALER
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil cordial et efficace
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience. Gestion de la location parfaite et les personnes qui se sont occupées de moi ont été très professionnels et agréables
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAgence compétente
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et rapide. retour simple et efficace. je recommande
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et bon véhicule !!!!
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli par Lucas et très performant à son poste, un plaisir d'avoir été son client.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mis à part la catégorie D qui ne correspond pas à une berline comme pour d'autres agences de location.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Lucas de Tarbes est sérieux et sympathique.
Avis affichés par ordre chronologique