Evaluations clients Brive La Gaillarde
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agréable à la réception.disponible .pas de problème avec l agence debrive.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réservation sur internet pour une location de voiture Automatique avec paiement des options double conducteur et jeune conducteur. Arrivée en agence à Brive pas de voiture automatique et donc on se retrouve avec une manuelle et deux options payées pour rien. Pas de remboursement possible en agence et on se retrouve avec un avoir alors que je n’ai aucune envie de repasser par vous. Bande de voleurs et dincompetants.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Personnel accueillant et courtois
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Porte latérale abîmée donc le véhicule n'arrêtait pas de bipper en indiquant "porte ouverte", 14h de route aller/retour. De plus nous avons loué 4 jours plus tard 2 fourgons de 13m3 pour le même nombre de kilomètres et 1 jour de plus et nous avons payé au total quasiment le même prix qu'un seul utilitaire 12m3 chez rent a car...
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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un service impeccable. accueil professionnel et très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Une dame très sympa à l'accueil. Ça s'est très bien passé à tous les niveaux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Pas le bon camion commandé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Accueil très agréable, rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Très bon accueil et très professionnelle. .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Cordialite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Très bien, rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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juste parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Excellent accueil personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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tout était parfait -Accueil -facilité de prise en charge -véhicule
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Vehicule etc ok, par contre échanges préalables et communication avec l'agence catastrophique: contradictions, absence d'aide, coûts cachés...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agences Normale
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très sympa!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Agence facile d'accès, personnel réactif, véhicules propres et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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un samedi matin, avoir une personne au téléphone très aimable et professionnelle, c'est inestimable!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Très bon accueil à l’agence
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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attention ne pas réserver en ligne !!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de Vincent DSignalerbonjour, j'ai demandé un geste commercial par téléphone mais aucun geste n'a été fais de la part de rent a car, mais j'attends toujours sait on jamais !!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *
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Parfait , bon véhicules , le seul bémol c'est le diable en location qui n'est pas top.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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