Avis clients de Brive La Gaillarde

Evaluations clients Brive La Gaillarde

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  agréable à la réception.disponible .pas de problème avec l agence debrive.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par OCÉANE L. *

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  Réservation sur internet pour une location de voiture Automatique avec paiement des options double conducteur et jeune conducteur. Arrivée en agence à Brive pas de voiture automatique et donc on se retrouve avec une manuelle et deux options payées pour rien. Pas de remboursement possible en agence et on se retrouve avec un avoir alors que je n’ai aucune envie de repasser par vous. Bande de voleurs et dincompetants.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par DENISE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GILBERT G. *

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  Personnel accueillant et courtois

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par THIBAULT M. *

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  Porte latérale abîmée donc le véhicule n'arrêtait pas de bipper en indiquant "porte ouverte", 14h de route aller/retour. De plus nous avons loué 4 jours plus tard 2 fourgons de 13m3 pour le même nombre de kilomètres et 1 jour de plus et nous avons payé au total quasiment le même prix qu'un seul utilitaire 12m3 chez rent a car...

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MAGGIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  un service impeccable. accueil professionnel et très sympathique .

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par DIANE D. *

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  Une dame très sympa à l'accueil. Ça s'est très bien passé à tous les niveaux. Je recommande.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par RAYMOND R. *

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  Pas le bon camion commandé

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par SUZANNE P. *

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  Service parfait

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARTHE G. *

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  Accueil très agréable, rapidité de traitement

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par OLIVIE G. *

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  Très bon accueil et très professionnelle. .

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par THIERRY D. *

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  Cordialite

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ÉDOUARD L. *

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  accueillant et professionnel

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par CLAUDE T. *

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  juste parfait comme d'habitude

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CONSTANCE B. *

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  Très bien, rien à rajouter

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CATHERINE T. *

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  Excellent accueil personnel sympa

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CHARLES L. *

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  tout était parfait -Accueil -facilité de prise en charge -véhicule

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par COLETTE T. *

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  Vehicule etc ok, par contre échanges préalables et communication avec l'agence catastrophique: contradictions, absence d'aide, coûts cachés...

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon contact

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANNE L. *

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  Agences Normale

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉLISE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  conforme à mes attentes

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par STÉPHANE R. *

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  Très sympa!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CHANTAL W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Mauvaise expérience

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par MARCELLE F. *

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  Très bien

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par RAYMOND G. *

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  Agence facile d'accès, personnel réactif, véhicules propres et en bon état.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARGUERITE C. *

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  Très bon accueil à l’agence

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par GILLES D. *

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  un samedi matin, avoir une personne au téléphone très aimable et professionnelle, c'est inestimable!

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par GENEVIÈVE V. *

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  attention ne pas réserver en ligne !!!!

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VINCENT D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bonjour, j'ai demandé un geste commercial par téléphone mais aucun geste n'a été fais de la part de rent a car, mais j'attends toujours sait on jamais !!

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  Parfait

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ARNAUDE B. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LÉON V. *

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  Parfait , bon véhicules , le seul bémol c'est le diable en location qui n'est pas top.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LUCAS B. *

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  Un trés bon service grace au service d'ISABELLE qui est sur place sur l'agence de Brive

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par AGNÈS M. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par CÉCILE L. *

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  très bonne visite

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par CLAIRE P. *

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  Efficace compréhension des demandes des clients

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par AIMÉE J. *

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  Disponibilité, réactivité. L'agence de Brive est résolument tournée vers la qualité de la relation client. Je recommande.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par CONSTANCE M. *

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  J'ai fait un changé de jour et l'option que j'avais prise sécurité +n'aparaisser plus sur le contrat celle pour avoir que 90 euro a payer en cas de casse. L'employé et un peu trop bavard avec la clientèle féminine et jai attendue pour rien. Bruit insupportable d'une porte défectueuse. Bip bip porte ouverte.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par HONORÉ R. *

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  la location d'un vehicule propre, avec des pneus en bon état (sans lacérations) et non endommagé pourrait être un minimum...

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par AMÉLIE R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  TOP en services et qualité

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par DOROTHÉE R. *

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  Très efficace !

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par RENÉ R. *

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  Bien bon accueil

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par FRANCK P. *

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  professionnel

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par OCÉANE B. *

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  Parfait. En revanche, je ne peux pas noter les tarifs, ayant bénéficié d’ Véhicule par le biais de mon assurance

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par STÉPHANE M. *

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  Interlocuteurs efficaces et courtois, véhicule correct.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par OCÉANE F. *

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  Très bien, aucun problème pour récupérer et ramener le véhicule, prise en charge rapide.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par SUZANNE L. *

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  Bonne expérience. Personnel très agréable.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par ADRIEN C. *

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  rien à dire; C'était bon.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par JOSETTE G. *

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  À recommander

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par AIMÉ C. *

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  Rien à redire et dans la bonne humeur

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par EUGÈNE B. *

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  Bon accueil. Véhicule propre et quasi neuf.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par MARTHE P. *

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  Très gentils, accueillants et rassurants.

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par LORRAINE L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ANAÏS G. *

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  Sérieux

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par EUGÈNE G. *

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  Très bonne agence de location et personnels excellents.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ASTRID M. *

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  Ca c’est bien passé

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par FRANÇOISE G. *

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  Accueil parfait, prix raisonnables , véhicule correspondant à la demande

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par HONORÉ M. *

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  Très bien très bon accueil de la pars de Isabelle

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par CLAUDE C. *

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  Rien à redire, au top!

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon Accueil Véhicule en bon état

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par CHRISTIANE D. *

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  Excellente expérience.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par INÈS P. *

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  Indépendamment de la volonté de l’agence, le véhicule que j’avais réservé n’étais pas disponible. J’ai eu un véhicule plus gros (6 m3 au lieu de 3m3), qui a très bien fonctionné. Mais bon...

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par LAETITIA L. *

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  Tarifs de location peu clairs et exhorbitants par rapport à la concurrence

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Gérant peu commerciale peu accueillant. Camion de demenagement en mauvais état avec un trou consequent niveau benne bouché avec du scotch. Si il pleut dites au revoir a vos cartons. J ai déménagé 6 fois c est la première fois qu en accueil et en matériel c est aussi lamentable

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par VICTOIRE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Victoire F

  

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  Allez voir sur place et vous verrez par vous meme. Merci d avoir pris mes remarques en compte

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  location faite suite à 1 accident avec mon véhicule personnel

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ROGER B. *

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  rien a dire

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MARC M. *

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  Compétitif

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par AUGUSTE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du véhicule. Accueil très agréable

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par RENÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant avec des prix a priori compétitifs mais une fâcheuse tendance à essayer de récupérer le moins disant par des biais contestables.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par NICOLAS D. *

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  ok

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ÉTIENNE L. *

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  PARFAIT

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ÉLISABETH M. *

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  Seul hic, l emplacement de l agence, trop excentree

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par DANIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil personnel très compétant je reviendrai

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la location

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par MARTHE B. *

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  Très bien

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ALEXANDRE J. *

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  Bravo

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par MARTIN L. *

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  Agence bien tenue, personnel convivial et compétent. Équipe dynamique. Ne changez rien Bravo

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l’Agence de Brive la Gaillarde est très professionnel, réactif et à l’écoute!

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par NICOLAS M. *

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  Accueil très sympathique et efficace

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par GÉRARD F. *

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  Très bon accueil à l'agence Rent a Car de Brive-la-Gaillarde

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par AIMÉ F. *

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  Efficace et performant

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par JÉRÔME M. *

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  Véhicule adapté pour notre

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  Tout était parfait.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par CATHERINE R. *

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  Tarifs internet très intéressants

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par SUSANNE G. *

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  Très réactif et très aimable

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ZOÉ G. *

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  Super.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par THÉODORE G. *

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  Avoir la possibilité de payer simplement le km effectué

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par FRANÇOIS D. *

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  tres bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par JOSEPH L. *

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  Personnel accueillant et sympathique. Camion en bon etat.Je recommande ce loueur.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par RICHARD C. *

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  Rass

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par SUSANNE M. *

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  kgjkghkhgkhg

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par THIERRY F. *

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  Accueil très sympa,et personnels très compétent.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par DANIEL M. *

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  Efficace et personnel agréable

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ÉLÉONORE R. *

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  très bon accueil, formalités remplies rapidement, personnel souriant et compétent.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MATTHIEU L. *

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  Comme d'habitude, aucun problème.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par BENOÎT C. *

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  Parfait !!!

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CHRISTELLE C. *

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  Disponibilité, amabilité, réactivité

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par EMMANUEL B. *

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  dans la mesure où c'est mon assistance qui a réglé la note il m'est impossible de répondre. petit oubli du personnel lors de la restitution concernant la garantie.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CHRISTOPHE L. *

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  ........

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ALEXANDRIA G. *

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  Un vrai service client avec du personnel agréable, je conseil. Dommage, un peu loin de la gare de Brive la Gaillarde.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par DIANE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique