Avis clients de Nevers

Evaluations clients Nevers

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  Personnel très accueillant et très professionnel, des voitures de qualité à la demande.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTOPHE F. *

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  Alex devrait être augmenter tellement il est bon

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SELIN Y.

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  très satisfaite, on ma même proposée une assurance pour le problème de crevaison du véhicule louer

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par STÉPHANIE G. *

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  Bel accueil. Bien vérifier son véhicule avec la personne avant d'en prendre possession. Je recommande

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par AUGUSTIN M. *

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  J'ai été satisfait de la flexibilité de la location, j'ai pu ajouter 3 jours sans difficulté. Par contre, lors de la restitution du véhicule le loueur a trouvé une bosse sur la carrosserie qui se voyait bien avec le soleil à ce moment là, et il me l'a noté sur sa fiche retour alor que ce n'est pas moi qui l'avais abîmée. C'est l'assistance de mon assurance qui a réglé la location et je pense qu'il a dû leur facturer.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par RICHARD T. *

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  Trop bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JENNIFER A.

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  Une caution prélevée dès le premier jour de location alors que c'était censé être une empreinte bancaire. Rent A Car n'a rien pu/voulu faire et des frais de découvert vont être engendrés sur mon compte. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée. De plus un règlement uniquement en espèce pour la location du véhicule.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre récente location. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la caution qui aurait été prélevée au lieu d’être enregistrée sous forme d’empreinte bancaire, ainsi que les conséquences que cela a pu avoir sur votre compte. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44817. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Alphonse L

  

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  Bonjour, Je ne compte plus faire de location chez vous suite à l’expérience que j’ai vécue. Votre geste ne m’est donc pas utile. Cordialement.

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  Ras

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par VIRGINIE B.

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  Service impeccable et personnel agréable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MARINE A.

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  Nickel

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par TIFANE M.

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  Suite assistance d'assurance.Véhicule de remplacement fourni ne correspondait pas du tout au gabarit de mon véhicule qui est SUV. Celui-ci était plus petit, trop bas et surtout moins confortable pour moi et mes problèmes de dos. Restitution du véhicule de prêt effectuée mais le gérant ne connaissait pas la procédure d'annulation de l'empreinte de carte bancaire, ce qui est dommage.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par TIMOTHÉE D. *

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  Pas le personnel pour réceptionner le retour du véhicule, obligé de revenir le lendemain pour terminer la restitution

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NICOLAS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce contre-temps exceptionnel. Un rappel a été effectué auprès de notre agence afin que cela ne se reproduise plus. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bien bonne accueil

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PASCAL D.

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  Très bien conseillé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FALLET S.

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  Très satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ZACHARIE V. *

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  RAS

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANNE L. *

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  Pas de probleme

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AURELIE L.

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  Parfait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SANDY J.

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  Accueil, disponibilité, professionnalisme, et amabilité sont de rigueur. Véhicule à mes attentes. Rien a dire de négatif.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par EUGÈNE B. *

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  tres bien acceuilli aucun probleme

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LAURENT F.

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  Dommage qu'il nous a été dit que nous ne pouvions pas louer la voiture au nom de mon mari et du mien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVIE V. *

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  Non

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HERVE R.

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  Très à l'écoute petit bémol les gens ne respectent pas les voitures

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANNABELLE M.

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  Très bien bon accueil rapidité pour avoir un véhicule très propre

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FOULIE THIERRY F.

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  bon accueil mais vehicule avec odeur de chien mouillé ...verification faite ...les parois du coffre etait recouvert de poils de chiens de haut en bas ...de droite à gauche. très très négligé...

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par GHYSLAINE O.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule qui vous a été attribué. Nous souhaitons vous présenter nos excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bon contact Ras

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par ALFRED M. *

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  Une équipe très bien et convivial. Je recommande.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MARGAUD G. *

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  J'ai été très satisfait de ma location pour 14 jours chez Rent a car Nevers, accueil sympathique , voiture en excellent état et prix très compétitifs Patrice D.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par RENAUD C.

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  Véhicule correspondant à la demande. Parfait.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par SABARD DAVID S.

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  Service irréprochable. Personnel très compétent et agréable

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par ÉRIC V. *

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  Sérieuse

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par MURIELLE F.

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  Très bien

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par PASCAL T.

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  Personnel humain et très compréhensif.

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par INÈS N. *

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  J'ai bénéficié de la voiture de location suite à une panne de mon véhicule, cela ma bien dépanner.

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par NICOLE P. *

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  Le personnel tre gentil et à l'écoute

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DEMARGNE JENNIFER D.

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  Au top....

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par GILLES M. *

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  disponibilité et accueil agréable

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CATHERINE G. *

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  c'est par l'assurance que j'ai eu le prêt de la voiture. sur l'accueil on s'est pas trop où s'adresser, porte fermée, relationnel on a l'impression de déranger

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ODETTE L. *

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  Rien a dire très professionnel voiture de prêt nickel 👌 merci a l'équipe

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par OCÉANE H. *

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  Bon accueil, administratif satisfaisant,

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  c etait parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PATRICIA B. *

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  Bien 👍 et rapide

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par SUSANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique