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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Anonyme A.
8 mai 2026
Avis vérifiésuperbe accueil et toujours avec le sourire un grand merci a cette équipe qui a su repondre a mes attentes
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B. K.
8 mai 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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E. D.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très bien
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Adrien M.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Joseph claude K.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
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A. G.
8 mai 2026
Avis vérifiéSuper accueil !!
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J. H.
8 mai 2026
Avis vérifiéAucune indication pour trouver l'agence au sortir de la gare de Bandol. Et la ligne de téléphone ne répondait pas. Demande d'un justificatif de domicile, alors qu'en 50 ans de location de véhicule (Herz, Europcar, Avis...) jamais cela ne m'a été demandé. Séance de photo interminable au départ et au retour, du jamais vu. Aucun contrat papier, mais un contrat envoyé sur mon adresse électronique à mon domicile, impossible donc à consulter sur place, et signature électronique demandée alors que je ne possède pas de téléphone portable ! A mon retour une dizaine de messages trouvés, il était bien temps ! Par de liquide lave-glace, pourtant un élément de sécurité essentiel !
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée à la gare de Bandol. Le manque de signalisation ainsi que l’impossibilité de nous joindre par téléphone ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises afin d’améliorer rapidement ces points. Concernant la demande de justificatif de domicile, celle-ci peut être requise dans certains cas spécifiques dans le cadre de nos procédures de sécurité. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous surprendre au regard de vos précédentes expériences, et nous prenons en compte votre remarque. La réalisation d’un état des lieux très détaillé avec prise de photos au départ et au retour vise à garantir une transparence totale et à protéger à la fois nos clients et nos véhicules. Nous regrettons cependant que cela ait été perçu comme trop long. Nous sommes également désolés pour les désagréments liés à la dématérialisation du contrat. Nous comprenons parfaitement que l’absence de support papier et la nécessité d’une signature électronique aient pu compliquer votre expérience, en particulier sans téléphone portable. Nous travaillons à proposer des alternatives plus accessibles. Enfin, nous vous présentons nos excuses concernant l’absence de liquide lave-glace, qui est effectivement un élément essentiel de sécurité. Ce point va être immédiatement rappelé à nos équipes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine location. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. B.
8 mai 2026
Avis vérifiéBelle accueil personnel très professionnel merci!
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Margaretha V.
8 mai 2026
Avis vérifiéComme ma voiture était en panne, j'étais assez contrarié lorsque je suis allé chercher la voiture de location. Je n'ai pas trouvé l'accueil très aimable. Mais lorsque j'ai rendu la voiture (en retard), le personnel s'est montré très aimable et ne m'en a pas tenu rigueur. Dans l'ensemble, c'est une entreprise sympathique.
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H. R.
8 mai 2026
Avis vérifiéAccueillant
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Marjorie C.
8 mai 2026
Avis vérifiéLocation d'utilitaire au top ! Service impeccable du début à la fin! réservation simple, accueil chaleureux et professionnel, véhicule en parfait état, propre et très facile à conduire. Les tarifs sont transparents et très compétitifs, sans mauvaise surprise. L'équipe est disponible, arrangeante et vraiment à l'écoute des besoins. Une expérience fluide et rassurante qui a grandement facilité mon déménagement. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, son efficacité et son excellent rapport qualité-prix !
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A. A.
8 mai 2026
Avis vérifiéTres bon accueil Et véhicule tres bien entretenus
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L. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéExcellent service et véhicule.
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Dominique P.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon service, bon véhicule récent, prix correct, nous conseillerons votre agence à nos amis.
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T. A.
8 mai 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Eric L.
8 mai 2026
Avis vérifiéLocation rapide et sans problème par du personnel aimable et disponible
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Anita S.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréable
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Maxime P.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et arrangeant ! Je recommande !
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C. R.
8 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Tout a été parfait. Merci.
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Anonyme A.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon services
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