Avis clients de Villefranche Sur Saone - Limas

Evaluations clients Villefranche Sur Saone - Limas

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 2 / 5

  

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  Cf. notes ci dessous.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prix abordables

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  merci à vous, c'etait tout impec, le service comme les moteurs !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION PARFAITE, NE CHANGEZ RIEN

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5

  

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  agence de Villefranche très sympathique et arrangeant

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par THIERRY A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation sur le site internet facile. Très bon accueil en agence. Bon utilitaire Mercedes.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’interlocutrice et de son efficacité. Voiture optimum, propre et disponible à la date et heure convenues. Montant de la caution trop élevé ! 1200€ !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trouve des solutions autant que possible.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BENOÎT L. *

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• 2 / 5

  

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  Tarifs compétitifs mais attention au contrecoup si vous faite la moindre rayure sur un véhicule déjà en piteux état, ils sauront grassement se rattraper.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SABINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et sympathique. Réponse rapide à notre problématique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule en bon état

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MANON E. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Oink!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATIONS DE HAUT NIVEAU, NE CHANGEZ RIEN

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et du véhicule disposée. Je conseille à tout locataire de tendre visite à RENT A CAR

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Déménagement sans soucis

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Aucun commentaire sur le prix car prise en charge par mon assurance .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  PRESTATION SATISFAISANTE A TOUS POINTS DE VUE

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant ,tres pro au top

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel RAS

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par PIERRE T. *

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• 1 / 5

  

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  Bonne voiture mais il ne faut pas avoir de problème sur la route notamment de bris de glace !!! 900 euros alors qu on est pas responsable, ça fait cher très cher !!! Surtout quand on ne nous averti pas !!!!

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARGUERITE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez que le bris de glace n'est pas couvert dans le forfait, c'est pourquoi la franchise s'applique dans ce cas. Nos équipes ont tout de même été sensibilisées concernant les informations à donner en agence ou par téléphone. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bon accueil et réservation véhicule conforme

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'agent de l'agence qui a été super!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et réactif aux demandes Véhicules corrects mention spéciale à la personne à l’accueil à limas

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et professionnalisme sont des qualités que j'ai pu apprécier lors de mes échanges avec Monsieur Sève.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide et sécuritaire

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MANON N. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne location sans aucune problème

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et super acceuil. Ma deuxième location chez eux et le meilleur rapport qualité-prix de Villefranche sur saone

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapport qualité prix top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de A à Z

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AMÉLIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ODETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile. Accueil en agence très agréable avec de très bon conseils concernent le gabarit du camion. Prise et dépose du véhicule rapide Camion très agréable à conduire.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de voiture sans problème, simple, rapide et efficace...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture superbe

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Renseignements clairs.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse très bien accueilli, je recommande.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, souplesse, prix attractifs

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , satisfaction assuré

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation a été de grande qualité, forcément aidé par le fait que le véhicule était flambant neuf

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture très récente et très agréable à conduire.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Suffisant

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par DENIS O. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de limas très agréable, personnel professionnel et très courtois.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçue

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, véhicule au top.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top la journée de déménagement s’est très bien passée

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule loué était sale et humide à l'intérieur. D'où, cartons de déménagement endommagés. Très bon accueil des membres du personnel rencontrés.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait du début a la fin

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par la jeune fille a l ecoute camion un peu sale sur les sièges mais pas de leur faute sinon tout étais parfait Très sérieux comme agence

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant aimable efficace. Véhicule correcte

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MAGGIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait, ne changez rien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante, voiture propre

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par VICTOR F. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule complètement hs. Plein de problèmes sur ce dernier, une honte de payer pour des véhicules dans cet état. Dernière location chez Rent à car. Il y a plein d’autre loueur de meilleur qualité.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par GUY L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Afin de mieux comprendre votre avis et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons pris contact avec l'agence de Villefranche sur Saone. Votre contrat stipulait une location de trois jours et 300 kilomètres inclus. Au vu des factures d'entretien du véhicule et de ce que l'agence vous a expliqué, celui-ci sortait du garage et les plaquettes avant et arrières ont été remplacées. Concernant le problème de fermeture de la portière latérale, il existait bien un problème de connectique, non renseigné par le client précédent et dont le voyant ne s'éclairait que dans les ronds-points. La fermeture centralisée, quant à elle, fonctionnait correctement. Au retour, l'agence a donc décidé de vous faire un geste commercial à hauteur de 53.76 ? (une facture de 250 ? au lieu de 274 ? et les kilomètres supplémentaires (96 km au total), à hauteur de 0.31 ? le kilomètre, offerts). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très disponible et agréable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par NATH H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au top Collaboratrice trés professionnelle et agréable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par FRÉDÉRIC O. *

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• 5 / 5

  

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  serviable rapide et véhicule top.merci Christophe

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par LAURE L. *

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  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AIMÉ L. *

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  Aimable, conseillé, large choix de voiture. Seul petit truc, j'ai remis le plein comme convenu, et une fois arrivé on me demande de retourner à la pompe à essence pour 2L...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MICHEL K. *

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  Excellent sur tous les points sauf un non négligeable grosse difficulté pour trouver une place de stationnement. Dommage!!!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALEX P. *

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  Satisfait du service

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANOUK D. *

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  Super

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JÉRÔME G. *

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  RAS

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par STÉPHANE P. *

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  Tres bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par NOËL B. *

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  trés bon accueil, réservation faite sur internet et prise en compte sans problème

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par FRANCK G. *

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  Très bon accueil et services.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CLAIRE B. *

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  Service impeccable, flexible et professionnel. Tarif très convenable

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ÉTIENNE K. *

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  Ne changez rien, les prestations sont parfaites

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DENISE C. *

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  Échange agréable et professionnel. Équipe dynamique. Prestation très satisfaisante.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MARCEL D. *

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  Prix attractif mais nous avons été déçu par le locatier. En retard, présente à peine ses excuses et surtout très peu agréable.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ODETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Réactivité, compétitif, amabilité du personnel

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par MICHÈLE F. *

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  Facilité de la location.

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARGOT D. *

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  Bon

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par AGNÈS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique