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Résumé des avis
L'établissement à Villefranche sur Saône est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel attentif. Les services sont rapides et les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe pour son énergie positive. Un regret pour les 100kms /jour qui sont insuffisant et crispant.... Mais ça l'équipe qui m'a accueilli n'y peut rien.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel tres sympathique je recommande
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top et professionnelle comme à son habitude
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité et efficacité .
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et bon accueil
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, mais un peu cher. Pris par les délais, j'ai cédé au tarif, mais c'est deux fois plus que certain concurrents.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL AU BUREAU
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéService correct
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location au Rent A Car de Villefranche. L'employé qui m'a reçu et à gérer mon retour de location est très professionnel.m et prend le temps de bien expliquer.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable. Bonne voiture. Satisfait dans l'ensemble.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien Disponibilité et accueil
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Modalités bien expliquées et accueil agréabe
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout etait parfait, de la prise jusque la restitution. Merci
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai dû louer un véhicule en urgence car je suis tombé en panne la veille de notre départ en vacance avec notre 807. Rien à redire sur la réservation, l'agence, la disponibilité des intervenants, le véhicule. En revanche, j'avais effectué une réservation pour 11 jours ouvrables pour couvrir le délai de réparation maximal de mon 807, qui a finalement été réparé en quelques jours. J'ai donc rendu le véhicule de location au bout de 6 jours, et je m'attendais a être facturé pour une semaine de location (environ 700€)... Mais il m'a été appliqué le tarif pour 11 jours (1001€) au motif que ma réservation avait été faite par Internet, alors que si j'avais fait cette réservation à l'agence le tarif pour une semaine m'aurait été appliqué. Je précise que j'avais évoqué avec la centrale de réservation la forte probabilité que je rende la véhicule de location avant l'échéance, mais il m'a été conseillé de bloquer le véhicule la veille au soir (vers 20h00) plutôt que me rendre à l'ouverture de l'agence de Villefranche sur Saône qui ouvrait le lendemain à 7h30, heure à laquelle je me suis présenté... A aucun moment j'ai été informé qu'il ne me serait plus possible de modifier le montant de la facturation si je rendais le véhicule plus tôt... Le véhicule ayant été reloué directement derrière, je trouve cette facturation pour 11 jours abusive. J'apprécierais un geste commercial de la part de Rent a Car.
Réponse de VILLEFRANCHE SUR SAONE - Limas
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéBonsoir, Bon accueil , bien renseigné. A bientôt
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéRas
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