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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Aubagne se distingue par un personnel sympathique, professionnel et attentif, offrant un accueil chaleureux et des explications claires. La satisfaction des clients est souvent mise en avant, tout comme la prestation et la qualité des véhicules.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéUn accueil de qualité, une gamme large de véhicules à l'agence d'Aubagne que je recommande, une tres bonne experience.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le seul petit bémol étant l'état du camion : bcp de cabosses, feu arrière cassé mais surtout 2 pneus en dessous de la limite d'usure.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéje tiens à remercier particulièrement marie pour son professionnalisme et sa sympathie
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Marie qui a fait le maximum mais le véhicule n'était pas nettoyé, feu arrière cassé et carburant sur la réserve.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicules. Disponibilité. Prix.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil correct, un peu plus de cordialité ne ferait pas de mal
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et efficace
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéRent a car Aubagne Karine très pro et empathique
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéL'hôtesse était très mal aimable est n'avais pas envie de travaillé rent a car aubagne par contre Marie était au top merci à toi
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Je loue chez Rent A car Aubagne depuis une vingtaine d'années et c'est parfait. Denis 13.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel organisé et à l'écoute du client
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, en revanche camion moyennement correcte : jour de pluie, 1 balai sur 2 qui était fonctionnel
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel est sympa mais le service est catastrophique, pas de places de parking, même pour remplir les papiers. Prêt d'un fourgon cabossé de tout les côtés. J'irais Aileron la prochaine fois
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSuper , excellente agence
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifié17 litres pour 80 kms me semble excessif
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDommage que le véhicule ne soit pas remis avec un plein de carburant à 100 %, il a fallu faire le complement dès la réception du véhicule et le rendre avec un remplissage équivalent, ce qui est contraignant et on en laisse plus que à la réception !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSeul bémol l heure de retour du véhicule. .16h ...pas pratique
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel souriant , rapide et concret. Que demander de plus
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