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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Aubagne se distingue par un personnel sympathique, professionnel et attentif, offrant un accueil chaleureux et des explications claires. La satisfaction des clients est souvent mise en avant, tout comme la prestation et la qualité des véhicules.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. De bonne humeur, à l'écoute et efficace. Très très rare de nos jours. Merci.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéUne personne exceptionnelle a l’accueil cela fait vraiment plaisir, Merci
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiécourtois et efficace je recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAbsence de mise à jour du planning de réservation rent a car la ciotat. Voiture de prêt réservée pour le 24/12/22 9h45 par mon assurance et quand le taxi est arrivé pour me conduire récupérer le véhicule l’agence me téléphone pour m’informer qu’ils n’ont aucun véhicule disponible. J’ai dû recontacter mon assurance pour qu’ils me recherchent à nouveau un véhicule. Par contre rent a car aubagne très aimable. Mais avant que le véhicule soit réceptionné par le client prenez le temps de vérifier la pression des pneus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiétrés bon accueil ,profèssionnel. pas assez d'information concernant l'essence perte de 70€ car j'ai fait le plein conseillé par l'employé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait : un accueil rapide et attentionné, un véhicule très propre et plus grand que celui que nous avions réservé pour notre déménagement. Je reste fidèle à cette équipe de pro.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLes employés de l agence étaient très professionnelles et efficaces.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié,,,,
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe seul point négatif : le fourgon que j’ai loué était vraiment sale à l’intérieur côté stockage
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour toujour nickel pour lés location à l’heure merci au monsieur de la location qui c’est bien ocuper de moi
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéDisponibilité rapide du véhicule, personnel agréable et compétent. Coût de la réservation contenu.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBravo pour l’accueil, les explications et votre sympathie !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiébien pro
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant, et sympathique .
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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