L'établissement à Aubagne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la simplicité des démarches et une bonne prise en charge, avec un rapport qualité-prix compétitif.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEnsemble correct mais pas du tout exceptionnel
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait et très professionnel.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, la personne qui m'a reçu sur l'agence Aubagne est très sympathique et accueillante. Les prix sont correct et les voitures de locations sont propres et récentes. Je recommande sans hésitation
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAcceuil super sympa du personnel de l agence d Aubagne.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour tout est parfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFaire un état des lieux de la voiture avec si peu d'éclairage de lumière sur le parking est contraignant pour les 2 parties . A améliorer
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe et pas mal de disponibilité.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPoint amelioration: faire le plein de carburant avant la location svp.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, personnel à l'écoute du client. PS / MANQUE GILET JAUNE SÉCURITÉ, DANS LE VÉHICULE
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et service satisfaisant
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNon pas du tout . Obligé de mener le véhicule de location au garage pour faire changer les pneus puis une deuxième fois les plaquettes de frein . Donc 2 fois au garage pour 14 j de location . G perdu plus de 4 h de mon temps en tout . Inadmissible
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiévehicules en très bon état et un personnel accueillant et disponible
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule défectueux et aucune prise en charge pour le dépannage avec un arrêt dangereux sur l autoroute.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéConsigne sanitaire non respectée et le véhicule donné ne correspondait pas à la catégorie demandé par mon assurance.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
Avis affichés par ordre chronologique