L'établissement à Aubagne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la simplicité des démarches et une bonne prise en charge, avec un rapport qualité-prix compétitif.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule loué un jour de pluie. Balais d'essuie glace défectueux, obligé de repasser en agence pour les changer par des balais encore eux-même défectueux. Clignotant avant droit HS (ampoule grillée?). Véhicule sale à l'intérieur. Aucune précaution COVID.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAgence d’Aubagne peut aimable, expérience décevante en ce qui nous concerne. Lorsque nous nous sommes présentés pour récupérer le véhicule, la réceptionniste nous a affirme que le véhicule réservé n’existait pas ! Heureusement, nous avons pu lui prouver du contraire et obtenu un autre véhicule de compensation.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDéçue par l'accueil suite à une erreur concernant l'encaissement de la caution.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSIMPLE PRATIQUE
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVoiture intérieur sale. Une vrai poubelle que j'ai nettoyé moi-même.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule tombé en panne
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Malheureusement une panne peut survenir c'est pourquoi il existe une assistance pour toutes les situations de ce type disponible pour tous nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut impacté par cette mésaventure. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de cette prestation. Le véhicule pas au niveau, il empestait le Gasoil.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule n'était pas au niveau au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande ce loueur car j ai toujours été satisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéZée
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéLocation utilitaire sans problème. Tarif compétitis compte tenu de la promo.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNUL
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule dangereux
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, aimable
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéj'aurais aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement du véhicule (volant trop haut lors de mon départ, obligé de mettre un coussin pour pouvoir conduire correctement,(téléphone passé à l'agence qui m'a dit qu'elle n'en savait rien) le soir mon fils a abaissé le volant
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSi dans l'avenir je dois à nouveau louer un véhicule pour déménagement ou autre, je reviendrai vers Rent À Car.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipes très professionnelles et sympa
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
Avis affichés par ordre chronologique