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Résumé des avis
L'établissement à Aix en Provence est salué pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité dans la prise en charge. Le service est jugé excellent, et les tarifs sont considérés comme raisonnables pour la qualité offerte.
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M. S.
13 juin 2026
Avis vérifiéLes 2 gars a l'accueil,souriant et sympa
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J. P.
12 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule en très bon état. Location pratique.
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L. C.
10 juin 2026
Avis vérifiéLa voiture était très sale dans l'ensemble à l'intérieur et à l'extérieur, notamment: taches marrons sur les sièges, tapis à l'arrière avec les grosses taches des chaussures, camera retrospective sale et flou, crottes d'oiseaux sur le pare-brise.
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A. A.
3 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule vide d'essence à la livraison et pas nettoyé (beaucoup de papiers et bouteilles plastiques vides à l'intérieur). Etat du véhicule très limite pour une location, pare-chocs qui se détache à l'avant, bruit mécanique au niveau de la direction (cardans ?) amortisseurs... on a franchement eu des doutes sur la capacité du minibus à assurer les 2000km du week-end
Réponse de AIX EN PROVENCE
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. J.
1 juin 2026
Avis vérifiéLer personnel n'etais pas aimable, mais to marchait bien. L'agence n'est pas très central
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T. N.
29 mai 2026
Avis vérifiévéhicule nickel, propre. la personne qui s'est occupé de nous était à moitié sur son téléphone, a redemandé les papiers plusieurs fois, aucune concentration, aucun sourire. Cela ne donne pas envie de revenir.
Réponse de AIX EN PROVENCE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que le véhicule mis à disposition vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés concernant l’accueil que vous avez reçu en agence. Ce comportement ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’agence concernée afin d’améliorer l’expérience client. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Christophe M.
20 mai 2026
Avis vérifiéParfais simple et efficace
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Anonyme A.
19 mai 2026
Avis vérifié.
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M. V.
19 mai 2026
Avis vérifiétoujours aussi professionnel, je recommande
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Jerome R.
12 mai 2026
Avis vérifiéTout est parfait merco
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Salem B.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper equipe efficace, bon véhicule
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A. A.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe loue ici uniquement parce que les tarifs sont plus abordables qu'ailleurs, mais malheureusement les véhicules sont toujours aussi sales. Le nettoyage entre chaque client semble inexistant. J'ai loué un van 12 m³ : le pare-brise était couvert de fientes d'oiseaux datant visiblement de plusieurs jours. Impossible de les enlever avec le lave-glace, qui contient uniquement de l'eau et aucun produit. Résultat : une visibilité fortement réduite, ce qui est inadmissible. Et ce n'est pas la première fois. Nous avons déjà loué avec ma famille, et à chaque fois, les véhicules sont sales à l'intérieur comme à l'extérieur. De plus, l'amabilité du personnel laisse également à désirer. Très décevant.
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Stephane S.
8 mai 2026
Avis vérifiédelai attente pour prendre et rendre véhicule de presque 20 mn à chaque fois. Propreté du véhicule pas au standard (je n'ai pas loué un utilitaire). État du véhicule pas au standard. par contre le prix est au standard! donc rapport qualité /prix pas satisfaisant
Réponse de AIX EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d’attente ainsi que la qualité de préparation de nos véhicules (propreté et état) sont des points essentiels de notre service, et nous regrettons sincèrement ces manquements. Votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer nos procédures en agence. Nous comprenons également votre ressenti concernant le rapport qualité/prix, et nous en sommes navrés. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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N. P.
6 mai 2026
Avis vérifiéMerci
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D. O.
5 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil ,matériel au top,
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Mustapha C.
3 mai 2026
Avis vérifiéUne très bon accueil et très sympathique
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E. M.
28 avr. 2026
Avis vérifiépas de commentaire
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Jean yves P.
26 avr. 2026
Avis vérifiéL'équipe d'accueil était aimable. L'intérieur du véhicule pas nettoyé. La signalitique de votre agence d'Aix est trop faible.
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A. A.
26 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule conforme à la commande Propre, quelques égratignures mais ça va, prix très raisonnable
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