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Résumé des avis
Rentacar à Aix en Provence laisse surtout l’impression d’un établissement où la prise en charge peut être rapide et le personnel professionnel, avec un accueil jugé sympathique par plusieurs clients. En revanche, certains retours parlent d’attente longue, d’une adresse mal indiquée et d’un véhicule reçu dans une catégorie différente de celle demandée.
Réactivité
"Accueil, rapidité de prise en charge et rendu, état du véhicule. Tout était parfait."
"Très mauvais était l'accueil, je sais que c'est pas VIP mais un peu de respect et professionnalisme est de rigueur, ce qui n'était pas le cas du…"
Très mauvais était l'accueil, je sais que c'est pas VIP mais un peu de respect et professionnalisme est de rigueur, ce qui n'était pas le cas du tout.
"Tres professionnel bon acceuil, rapidité , au top"
Accueil et amabilité
"tout très bien accueil entrée et sortie impec"
"Accueil satisfaisant"
"Personnel accueillant et véhicule conforme à notre attente."
Expertise des équipes
"Le personnel sympa et rapide"
"Très bon accueil, bonne transmission !!! L équipe de Aix en Provence super gentille et très agréable . Merci à l'équipe de Jessica"
"agence agréable et bien servie."
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéContent mais tarif un peut cher pour une journée.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable. Je recommande
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiécorrect mais cher
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable et efficace
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, bon accueil, rapidité d'enregistrement
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie et bon véhicule
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéServiable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéArnaqueurs
Réponse de AIX EN PROVENCE
Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Aix-en-Provence. Au retour du véhicule, un dégât au niveau du bas de caisse a été constaté. C'est pourquoi notre agence vous a facturé le montant des réparations (moins cher que le devis émis par le garage). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéc'était ok
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéVoiture satisfaisante mais la prise en charge est trop distante de la gare. La présentation de celle-ci est fallacieuse, en fait pas du tout à la gare TGV, même si une navette vous prend en charge à la sortie de la gare. Par ailleurs le retour de la voiture se fait au garage de la prise en charge puis navette de retour à la gare.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétres bien!
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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