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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable. Les véhicules sont souvent conformes aux besoins des clients, et la prise en main facile grâce à un dossier préparé à l'avance est appréciée.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience avec Rent a car
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAccueil très bien et personnel sympathique.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience rapide efficace et avec le sourire je recommande aisément.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéPrix très compétitifs. Personnel accueillant et arrangeant
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Je recommande ‘
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéLe camion réservé n'était pas disponible mais Mathieu a été réactif et a trouvé un véhicule de remplacement. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRécupération et dépôt de la voiture rapide avec un personnel sympa
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu. Personne agréable et professionnelle.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéMerci de fournir des véhicules avec le plein pour épargner aux utilisateurs les acrobaties d'ajustement avec le niveau de départ. Ça ne coûte rien et c'est beaucoup plus pratique !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTres bon service de l'equipe locale
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifié..
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et pro. Très bonne équipe en agence. Véhicule utilitaire récent mais carrosserie endommagée : pas un pb pour l usage.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Une vraie inspection du véhicule au début de la location donc pas de mauvaise surprise (fois)
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAgence très pro et très accueillante
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétout a été parfait accueil, service merci
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéC'est dommage car il y a des conditions très importantes qui sont affichées en caractères minuscules sur le site internet de façon à les masquer le plus possible pour les clients. On se retrouve donc avec des surprises à l'agence qui ne devraient avoir lieu si les choses étaient clairement explicitées. Cela gâche complètement l'expérience client malgré le bon relationnel lié au personnel de l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre expérience ait été altérée par un manque de clarté dans nos conditions. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre volonté n’est absolument pas de masquer des informations essentielles. Toutes les conditions de location, y compris les détails importants, sont accessibles sur notre site et en agence. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur une meilleure mise en avant de ces informations pour qu’elles soient plus visibles et facilement compréhensibles par tous. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe en agence. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre transparence. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience plus fluide et sans mauvaises surprises. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme, véhicule correspondant à la commande,
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait !!
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