Avis pour AIX EN PROVENCE

Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez reçu était sale. Nous veillerons à faire remonter ce point à l'équipe concernée pour garantir la qualité de notre service. Concernant le voyant d'entretien, nous vous informons qu'il indique simplement qu'une révision est nécessaire, mais cela ne compromet pas la sécurité ou la fonctionnalité du véhicule. Enfin, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre agence. Nous sommes désolés pour l'état du véhicule. Nous réalisons un état des lieux détaillé lors du départ et nous nous assurons que tout véhicule loué est en état de sécurité. Si un véhicule montre des signes d'insécurité, il ne sera pas mis à disposition. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour la propreté du véhicule à la prise en charge et pour les problèmes rencontrés lors de la restitution. Nous sommes heureux que la situation ait été résolue et que la caution ait été entièrement restituée. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr