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Résumé des avis
Le service à l'agence AIX EN PROVENCE est généralement apprécié pour son efficacité et son personnel sympathique. Les véhicules sont souvent décrits comme propres et bien entretenus, avec une mise à disposition rapide.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiémon expérience se limite à une seule réservation de 4 jours à la gare TGV d'Aix en Provence: c'est le prix qui m'a incité à passer par ce loueur (plus de 40% moins cher qu'Avis!) mais il n'est pas sur place et il m'a fallu attendre plus de 3/4 heure pour que quelqu'un vienne me chercher et donc prés d'une heure 1/2 avant que je prenne possession de la voiture ! c'est dommage car l'ensemble de la prestation a été très correcte.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéBetter price but no convenient location or condition of car.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et très professionnelle, parfaite.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéServiable et arrangeant
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactif au téléphone. Véhicule ok
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTres agreable expérience
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéLe personnel mérite mieux qu’un bungalow à mon avis très chaud l’été et sûrement très froid l’hiver
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéRentaCAr Aix en provenceAubagne/Pertuis : personnel sur place très agréable et performant. La commerciale (en charge de mon transfert d'assistance pour un contrat professionnel moyenne durée) a par contre était tout sauf professionnel : hautaine, communique pas SMS car "au restaurant" ( à 14h30), n'a rien fait pour trouver un véhicule adapté ( alors que ça c'est résolu en 5 minutes avec son responsable d'Aubagne). Bref, je ne dis pas que la situation soit simple, mais c'est justement dans ces cas là que l'on voit les bons commerciaux ( je suis à 2 mois de location quand même, je méritais un peu d'égard).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRapid André simple
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait et le personnel était très sympathique
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et réactivité au top ! Merci !
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLA BATTERIE DU VEHICULE A DU ETRE REMPLACEE CAR EN MAUVAIS ETAT
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Efficace.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRAS . La réservation avez été faite par mon assurance.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAccueil et service client impeccable.
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