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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable. Les véhicules sont souvent conformes aux besoins des clients, et la prise en main facile grâce à un dossier préparé à l'avance est appréciée.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRas. Très bonne expérience.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour l'accueil!
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien mais trop cher
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait du service de cette agence.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. Voiture de catégorie satisfaisante (dans le cadre d'une assistance assurance). Rien à signaler
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes horaires sont inadaptés , l agence est trop loin du centre ville
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait Monsieur adorable
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéC’est dommage qu’il n’y a pas d’agence sur place à la gare TGV
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiévous êtes parfait
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéVoiture en triste état voyant de pression de pneu allumé pour une location plus de huit jours
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéUn agent était disponible en gare tgv d’arrivée comme prévu et nous a déposé en agence en véhicule pour récupérer le véhicule, même chose à nôtre retour en agence vers la gare tgv, et en plus en son aimable….
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite bon accueil
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCamion en état correct, personnel sympathique, service rapide, stationnement facile. Un petit bémol sur le prix, il y a des concurrents plus compétitifs (mais pas dispo le jour de ma résa).
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil. Aimable et professionnel
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil - et tarif correct pour nos 3 jours - merci
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès pro rien à redire
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBureaux excentrés, voiture modeste. Location onéreuse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéCe fût une bonne expérience grâce au personnel, à la prise en charge et les conditions.
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