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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence reçoit constamment des avis positifs concernant l'état des véhicules et l'efficacité de l'équipe. Plusieurs clients soulignent un service agréable et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas disponible à l'horaire prévu. Obligation d'aller le récupérer dans une autre agence ou attente d'une heure. Véhicule sale et plein de carburant non effectué. Geste commercial promis non appliqué. je choisirai une aitre société la prochaine fois
Réponse de AIX EN PROVENCE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite un personnel adorable
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