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Résumé des avis
L'établissement à Pertuis offre un service rapide et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la grande efficacité de l'équipe. Les tarifs sont compétitifs et les véhicules souvent récents et adaptés aux besoins.
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Christophe L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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V. I.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par Florian, professionnel et très gentil. Je recommande
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E. A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPas sérieux,sale.
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe V.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, formalités simples, véhicule en bon état.
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Serge B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTres bon accueil.. Personnel très professionnel...
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E. C.
27 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite du service. Location du véhicule au top , personnel très professionnel et à l'écoute. Accueil parfait.
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L. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait. Employé rapide et agréable. Véhicule bien.
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Marie laure T.
15 mars 2026
Avis vérifiéTarifs intéressants, personnel extrêmement gentil mais pas très satisfaite du fourgon à haillon loué. En effet, outre le fait qu'il soit cabossé partout, celui-ci avait les 2 rétroviseurs scotchés à une hauteur où il était impossible d'utiliser pour doubler ou manœuvrer. Il fallait baisser la tête de 20 cm ! Télécommandes cassée pour haillon et voyant moteur allumé… pas rassurés au départ. De plus autonomie de carburant laissé au départ : 75 km!
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Isabelle A.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil au Départ, le vendredi matin au top! Aimable et disponible à souhait. Je n'en dirais pas autant de la personne à "l'accueil" au retour le samedi matin... Je ne rentrerai pas dans les détails sur son allure et de sa présentation absolument inadéquate avec son poste et sa mission, mais franchement, elle n'avait rien à faire à l'accueil d'une agence de location de véhicules! Ni nulle part d'ailleurs... A part peut-être dans une émission de téléréalité présentant le délicat quotidien d'influenceurs à Dubaï. Outre son retard à l'ouverture de l'agence (sans daigner s'excuser, ça va de soit, auprès des clients qui attendaient à la porte), cette personne, qui n'avait visiblement aucune envie d'être ici, nous a démontré à quel point une jeune fille pouvait être désagréable, irrespectueuse et hautaine se surcroit. Dommage, qu'un petit être aussi insignifiant sur terre, puisse à ce point entacher l'image d'une structure de renommée nationale comme Rent a Car!
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A. S.
4 mars 2026
Avis vérifiéRien a signaler
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M. E.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité du service est irréprochable. Nous avons été accueillis avec le sourire. Le véhicule était en très bon état, conduite agréable, avec un haillon qui s'est révélé très pratique.
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Marjorie V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéCamion sale. Pleins de gazole pas fait et pas le bon modèle de camion demandé
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Samir A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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P. D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la location, j aurais souhaité que l on puisse modifier le devis lors du retrait du vehicule( j avais pris une option pour 100km de plus) finalement je n en ai pas eu besoin mais impossible à modifier...
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Aurelia F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité et bon accueil
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A. A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service avec véhicule de qualité
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Y. R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéCa c'est bien passé, je recommande
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G. B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéOn loue une voiture qui n a pas le plein quand on la récupère donc très difficile pour la rendre pour remettre le même niveau d essence. La voiture est abîmée sur toute la carrosserie. Mais le plus grave c est qu on nous a loué une voiture avec 2 pneus différents a l avant. Un pneu neige et un pneu normal... Allez voir ailleurs si vous pouvez.
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Concernant les pneumatiques, un défaut a effectivement été constaté. Votre remarque est parfaitement légitime sur ce point et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. La sécurité de nos clients est une priorité et les vérifications nécessaires ont été réalisées auprès de l’agence afin que cela ne se reproduise pas. S’agissant du carburant, nos véhicules ne sont pas systématiquement remis avec le plein, mais avec un minimum d’un quart de réservoir, conformément à nos conditions de location. Dans votre cas, le véhicule a été délivré avec un niveau proche du plein, avec un écart estimé à environ 40 km d’autonomie. Il doit être restitué avec le même niveau que celui constaté au départ. Enfin, concernant l’état carrosserie, les éventuels dommages apparents sont mentionnés sur le contrat au moment de la prise en charge du véhicule afin d’assurer une totale transparence. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Eric R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Rudy A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top !
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