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Résumé des avis
Chez rentacar Marseille La Valentine, l’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé professionnel, sympa et disponible. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple et rapide, avec des retours faciles et un service efficace.
Accueil et amabilité
"Un personnel jeune et très sympa"
"Tous c'est bien passé avec l'équipe en place claire et précis salutations"
"Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre…"
Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre locations de véhicule
Expertise des équipes
"Très bon service. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours très satisfait."
"Personnel sympathique efficace et professionnel, véhicule ok"
"Très professionnel"
Réactivité
"Très bonne expérience employés très gentil et serviable on reviendra louer un véhicule si besoin"
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec…"
Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec Rentacar
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L. C.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien personne très agréable je recommande rent a car
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Anne B.
14 août 2026
Avis vérifiéJe me suis retrouvée en panne avec la voiture de ma fille. Le personnel a tout fait pour me trouver un véhicule. Merci pour votre professionnalisme.
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Philippe B.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, rapport qualité prix nickel acceuil au top, rien a redire nous reviendrons.
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T. G.
11 août 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Marie paule M.
9 août 2026
Avis vérifiéRas tout s'est bien passé !
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Remi S.
9 août 2026
Avis vérifiéle diable porte charge etait parfait!
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C. R.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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A. A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil j'y retournerai pour une prochaine location
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Guillaume G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéCETTE FOIE TOUT C EST BIEN PASSE
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Wilfried Y.
27 juil. 2026
Avis vérifiéje recommande cette agence. Andrew est génial et très pro.
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Gerard C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule très sale, rempli d'objets divers, état extérieur très mauvais, moi qui louait des véhicules depuis des années , ce sera le dernier, très très déçu. La dame qui m'a livré le véhicule pas du tout agréable, pas un mot, pas un sourire, Je ne reviendrai plus et ne conseillerais à personne votre entreprise
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l'accueil en agence vous ait laissé cette impression. L'agence nous indique avoir pris en compte votre remarque et veillera à apporter une attention particulière à la qualité de l'accueil de ses clients. Nous regrettons également que l'état de propreté du véhicule n'ait pas été conforme à vos attentes. Si des défauts esthétiques extérieurs peuvent être présents sur certains de nos véhicules sans en affecter le bon fonctionnement, l'intérieur du véhicule aurait dû être correctement préparé avant sa mise à disposition. Votre retour a été pris en compte afin de renforcer la vigilance sur ce point. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Gerard C.
Bonjour, Voici l’état du véhicule arrière , je n’ai pas pris de photos de la partie arrière. Très déçu également de votre retour.   
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour Monsieur Chauvet, Nous avons bien pris connaissance de votre retour ainsi que de la photographie transmise. Nous regrettons que cette location vous ait laissé une telle impression, d'autant plus au regard de votre fidélité à la location de véhicules. Comme indiqué précédemment, l'agence a pris en compte vos remarques concernant l'état de préparation du véhicule ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Afin de témoigner de sa volonté de prendre en considération votre insatisfaction, l'agence souhaite vous accorder une remise de **20 % sur une prochaine location** effectuée dans son établissement. Nous sommes conscients que ce geste ne modifiera pas votre ressenti sur cette expérience, mais espérons qu'il témoignera de notre volonté de vous apporter une réponse. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Gerard C.
Merci ! Cette offre est valable combien de temps car je ne loue pas un camion pour déménager tous les jours.
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Nous vous confirmons que cette offre est valable **6 mois** à compter de sa date d'émission. Pour en bénéficier, il vous suffira de communiquer votre **numéro de ticket 111792** lors de votre prochaine réservation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre réseau. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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R. S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service !
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Roumaissa S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéMerci très gentille
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V. T.
21 juil. 2026
Avis vérifiéRien de plus
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G. R.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Facilité pour rendre le véhicule également. Je recommande les yeux fermés.
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Sophie C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAndrew, à l'agence de la Valentine à été formidable !!
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Linda M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéun bon accueil
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Pierre F.
12 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule très sale intérieur Pare brise très sale intérieur et extérieur avec lave-glace en panne !!!! Voyant moteur allumé
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Beatrice B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéOn m a donné un véhicule le voyant moteur s' est allumé. Je l' ai ramené immédiatement et on a pu me donner une voiture de remplacement.
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Myriam C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai rendu avant la date fixe prévu,j'aurais aimé un petit avoir pour une prochaine location
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