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Résumé des avis
Chez rentacar Marseille La Valentine, l’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé professionnel, sympa et disponible. Plusieurs clients disent avoir trouvé la location simple et rapide, avec des retours faciles et un service efficace.
Accueil et amabilité
"Un personnel jeune et très sympa"
"Tous c'est bien passé avec l'équipe en place claire et précis salutations"
"Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre…"
Je recommande cette entreprise de location les personnes de l'accueil sont très gentils et conseil très bien les clients . À bientôt pour d'autre locations de véhicule
Expertise des équipes
"Très bon service. Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours très satisfait."
"Personnel sympathique efficace et professionnel, véhicule ok"
"Très professionnel"
Réactivité
"Très bonne expérience employés très gentil et serviable on reviendra louer un véhicule si besoin"
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec…"
Entreprise et personnel toujours à l'écoute et répondant toujours au mieux aux différentes demandes. Je n'ai eu que des très bonnes expériences avec Rentacar
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Laurie A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe en place qui nous a fait le départ et la réception. Très pro
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Peggy M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule de location 75000 kms avec trappe à carburant hs
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Georges D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Franck D.
5 juil. 2026
Avis vérifiéLa location s'est bien passée dans son ensemble. Un bémol sur le temps d'attente pour la restitution et sur l'amabilité. Accueil poli mais pas souriant ou agréable. Enfin, on nous fait signer des documents sans que nous les lisions ni même en ayant eu une explication sur ce que l'on signe (rapidité oblige je présume). A part ça, rien à redire.
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S. O.
5 juil. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience avec Manon au sein de l'agence la Valentine. Accueil et prise en compte très professionnels, je recommande fortement, rapport qualité prix vraiment excellent.
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A. K.
2 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué avec soit disant le « plein » alors qu'il manquait près de 10L. J'attends toujours qu'un responsable me contacte pour régler le problème. Véhicule en mauvais état général, climatisation sans air frais, écran multimédia hors service, les essuie-glaces sont à remplacer
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre retour à l'agence concernée et lui avons demandé de vous recontacter afin d'échanger avec vous sur les différents points que vous évoquez, notamment le niveau de carburant et l'état du véhicule. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAccessible et simple
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Laurence R.
30 juin 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. G.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rentcar ! Andrew a été super sympa, accueillant et professionnel. Le véhicule était top ! Tout s'est bien déroulé, Merci :)
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O. F.
27 juin 2026
Avis vérifiéEfficace
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M. G.
23 juin 2026
Avis vérifiéChère pour le camion laissé dans un état déplorable
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception concernant l'état du véhicule qui vous a été confié. La propreté et l'entretien de nos véhicules constituent pourtant des points essentiels de notre engagement qualité. Afin de mieux comprendre la situation rencontrée, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les problèmes constatés lors de votre location ? Votre retour nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de l'agence concernée et d'améliorer la qualité de nos services. Dans l'attente de votre retour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Eric N.
23 juin 2026
Avis vérifiéras
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Marc L.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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F. B.
19 juin 2026
Avis vérifiélocation utilitaire pas chere et bons conseils de l'agent
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Anonyme A.
18 juin 2026
Avis vérifiéNous récupérons chaque semaine un 20m3 hayon sur le centre Valentine. A chaque fois il y a un problème sur les véhicule, pas de roue de secours, abs de commande Hayon, le hayon de fonctionne pas, pas de carburant dans le véhicule et cela fait qu'un mois que je suis chez vous. Je ne trouve absolument pas ça très professionnel et très dure à vivre.
Réponse de MARSEILLE LA VALENTINE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Patrick V.
17 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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C. P.
16 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai loué à la dernière minute un utilitaire. à la réception, le véhicule n'était pas en parfait état extérieur, ce que m'a signalé la personne vue, mais surtout pas fait du tout à l'intérieur (présence de toile d'araignée entre le pare prise et le tableau de bord relatant un arrêt prolongé). Par contre le tarif, lui, n'a pas été aménagé. Mais bon, le véhicule à fait l'affaire.
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C. Z.
10 juin 2026
Avis vérifié1h heure récupérer l'utilitaire alors que j'avais rdv. La personne qui s'occupait de moi était seule et devait tout gérer en même temps. Utilitaire correct mais essuis-glace usagés et inutiles, utilitaire livré avec très peu de gazoil.
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Sabine G.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christophe B.
9 juin 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et efficace
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