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Résumé des avis
L'établissement à Bandol reçoit généralement des avis positifs pour son accueil sympathique, son personnel professionnel et la qualité des véhicules. Les clients apprécient la rapidité du service et la conformité des voitures louées, témoignant d'une expérience agréable.
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Bruno M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéRestitution très rapide : super
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Guerino A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Celine C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Patrick G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait sauf accès tel à l'agence de Bandol perturbé
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Francoise P.
2 oct. 2025
Avis vérifiémoyennement
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Christelle L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, propreté et personne très sympathique
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P. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiél ' état du véhicule était déplorable , nous avons rendu le véhicule avec le plein de carburant comme il se doit , 53 litres , nous avons fait 100 km , l ' agence a refusé de nous rembourser une partie du plein
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé dans nos conditions générales, les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant que celui indiqué lors de la prise en charge. En cas de plein effectué au-delà de ce niveau, nous ne procédons pas à de remboursement partiel. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Brigitte J.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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V. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiénous avons bien été reçus mais, il y avait un manque de ponctualité. Beaucoup trop de retard
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Anonyme A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMerci
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Y. L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prise de véhicule et retour assez rapide.
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Sandrine F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rebecca P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRéservation simple par internet. En revanche, je n'avais aucune indication que le véhicule devait être restitué en main propre. La demande de réservation acceptée était jusqu'au dimanche soir. Au comptoir, on nous annonce que l'agence est fermée dimanche et que nous ne pouvions pas déposer les clés dans la boite aux lettres (il n' y en a pas) Nous avions dû rendre le véhicule le samedi. Arrivés samedi, les retours de véhicule étaient donc très nombreux. Certaines personnes avaient attendus près de 45 minutes pour faire l'état des lieux de restitution. L'employé était seul et débordé. Il faisait ce qu'il pouvait et nous avons compris qu'il n'avait reçu aucune formation !! Agence d'un autre temps ....dommage car pratique étant situé à côté de la gare de Bandol.
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn service correct
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P. S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéPour 128 kms effectués remise à niveau du plein 14 litres !! Cela fait cher du km ce qui veut dire que le plein n'avait pas été fait à la livraison du véhicule !
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A. A.
6 sept. 2025
Avis vérifiécamion dans un états déplorable ( intérieur et extérieur)
Réponse de BANDOL
RBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéZéro service nul voiture en mauvaise état mauvaise agence très mal géré
Réponse de BANDOL
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
P. G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéservice professionnel et competitif
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Nathalie M.
31 août 2025
Avis vérifiéLa personne à la réception de Rent a Car Bandol est très sympa et efficace.
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K. L.
29 août 2025
Avis vérifiéMe faire payer 40€ pour des km c'est une chose mais plus de 200€ pour une rayure sur du PLASTIQUE c'est injuste. Même si j'ai pris le pack de base car les prix de vos pack au dessus sont tout bonnement exorbitant
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. En ayant souscrit au "pack basique" prévu pour les locations élémentaires, vous avez réglé le coût réel des réparations suite à ce dommage. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de K. L.
Très bien je viendrais vérifier personnellement si ces réparation ont été faite et je veux la facture Envoyé de mon iPhone
Réponse de BANDOL
Bonjour, Suite à votre mail, vous trouverez ci-joint votre dossier sinistre. Les réparations doivent être effectuées immédiatement si elles présentent un danger. Nous louons nos véhicules pour une durée de trois ans auprès de concessionnaires automobiles et devons les restituer en parfait état de fonctionnement à la fin du contrat. Dans le cas contraire, nous serons tenus responsables et devrons assumer le coût des réparations. Nous ne sommes pas tenus de fournir aux clients les preuves des réparations effectuées. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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