Evaluations clients Bandol
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Personnel accueillant et pro. Réservation et véhicule en lignes avec les attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule peu soigné
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD M.
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Service très performant et sympathique. Personnel très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Caution trop élevé véhicule en piteux état
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Concernant le dépôt de garantie, nous vous indiquons que celui-ci est déterminé selon la valeur ainsi que le gabrit du véhicule. Le montant des dépôts de garantie varie en fonction de la catégorie réservée Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Accueil professionnel et sympathique. Proximité de la gare très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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100/100 départ retour super équipe véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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si ce n'est une assurance un peu légère (sauf prendre un complément) tout s'est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.
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Je ne le recommande pas du tout. Mauvaise expérience vécue. L'agence de Bandol a voulu nous faire payer la franchise de 800euros pour un accrochage dont nous étions à raison. ! Et en plus l'agent me dit non vous ne serez jamais remboursé de cette somme par l'assurance. Heureusement que nous nous sommes pas laissé faire, au final 0€ payé !! Ils se gavent sur le dos des gens ! Honteux !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Ferrari, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pratique, rapide, bon emplacement près de la gare. Très bon accueil. Je relouerais pour la 3 ième fois cet été.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Très bon accueil Vous avez eu une confiance en moi quand je vous ai rendu la C3 sa m'a fait beaucoup plaisir
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Merci au personnel présent pour leur sympathie et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GREGORIE T.
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Très bon accueil à notre arrivée. Les explications sont claires et la personne en charge des locations est bien organisée et sympathique. Je recommande rent à car sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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Efficace, bon service client et bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Amabilité, voiture au top , pratique
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Prix relativement compétitif... Qualité moyenne de l'état et du soin apporté au véhicule... (Révision pas faite - voyant allumé..!)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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bonne service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD M.
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Yohann est très agréable et très apaisant et il mérite un ++++ feedback. Merci encore Yohann
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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A 200 mètres de la maison facile d'accès en ville de Bandol
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Arrivée de l’aéroport Marignane pour un séjour à Bandol… Prise de la navette pour St Charles… suivie du TER jusqu’à Bandol… RENT a CAR au pied de la gare, bon accueil et rapidité de contrat sans perte de temps… pour un prix plus abordable qu’une location à l’aéroport… avec moins de fatigue… Idem pour le retour avec en prime un accueil chaleureux à échelle humaine… PARFAIT! Je renouvelle à chaque séjour…👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Excellent. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Notre jeune nouveau motard est hyper dévoué et compétant. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et réactivité. Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Bonne adresse à Bandol
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Excellent . Véhicule récent .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réservation internet facile; reception rapide et pro. Retour voiture idem
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Personnel très professionnel et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Personnel sympathique Utilitaire avec des soucis de fonctionnement et abimé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E. *
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Accueil agréable et professionnelle en agence de bandol, véhicule ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Personne aimable et efficace. Service correct et honnete
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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La voiture n’etait pas nettoyé à l’exterieur, beaucoup de dommages et bosses. aucune clarté sur le montant de la caution alors que la franchise avait été réduite par le paiement d'une surprime importante ; ce n’est pas agréable et peu clair ; pas une critique du salarié mais des règles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Concernant le dépôt de garantie (caution) celui-ci est bien spécifié sur notre site internet lors de votre réservation. Le pack sérénité qui réduit le montant des franchises ne réduit cependant pas le montant de la caution à effectuer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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siège conducteur puait littéralement la sueur. sympathique quand on fait des kilomètres en ayant l impression d avoir le nez sous les aisselles du conducteur précèdent
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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EXPERIENCE SATISFAISANTE. BONNE VOITURE ET PERSONNEL TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE W. *
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Pas super agréable et en très cher ! Mauvase expérience ! Pourtant cliente depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent service. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Pratique et bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très bon accueil Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Sans commentaire, hélas !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil. Le top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Un bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Très bon accueil Agent très professionnel, compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Une agence locale passe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence manque la Clim attente extérieur très chaud 🥵 de
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
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Personnel aimable et professionnel - Voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Bon accueil avec le sourire et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Emplacement n 1 de l agence…. au pied de la gare de Bandol. Très sympathique et efficace interlocuteur… à Dommage que le véhicule annonce sur la réservation internet ne correspondait pas à la reservation… Experience à renouveler assurément!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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un personnel acceuillant et tres sympatique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Une entreprise sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je loue régulièrement chez vous aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Voiture en mauvais état. État des lieux expéditifs
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Bonjour, suite à la location d'un fourgon de 12 m3 avec lequel je devais faire plus de 1 000 km : -- Au moment du départ RENT A CAR m'a assuré que la pression des pneus avait été faite et que je n'avais pas à m'en soucier. Résultat lorsque j'ai vérifié il manquait 1kg de pression par pneu !! De plus j'ai constaté que le liquide lave glace était de l'eau simple, ce qui à eu pour conséquence, après 800 km d'insectes écrasés sur le parebrise et un gros orage sur l'autoroute, d'étaler un film gras indélébile sur l'ensemble du parebrise rendant la visibilité de la route très problématique ! La pression des pneus et un liquide lave glace adapté sont des points de sécurité routière incontournable ! Cela aurait pu être grave. Par ailleurs, le système de la jauge de carburant remplie à la moitié plus une barre au départ est assez étrange et plutôt compliqué pour le client qui doit rendre le véhicule avec le même niveau de carburant. Forcément le client en met plus pour être sûr d'être dans les clous, sachant que pour lui c'est une perte sèche. Ce système est assez désagréable. Chez tous les autres loueurs le véhicule est pris avec le plein et est rendu à l'identique. Ce qui est bien plus facile à gérer et juste.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil_ Il m'a facilité un problème administrative avec mon assurance, la location était au nom de mon mari au lieu du mien_ Dommage je n'ai pu avoir une voiture embrayage automatique_ en fait pas de choix_ M'a renseigné sur les coûts d'une location_
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Disponibilité, accueil impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Ma précédente expérience avait été négative. Cette fois-ci je suis très satisfait, le service a été à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Location correcte et gérée par mon assurance suite à une panne
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *
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très mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Un service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Pratique (en ville) et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Accueil très apprécié. Facilité de réservation. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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J‘attends toujours la confirmation de l’annulation de la caution grrrr
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pu consulter votre agence de votre réservation à savoir l'agence de Bandol, Qui nous a confirmé que le dépôt de garantie a bien été annulé de leur côté, il faut cependant prendre en compte qu'il peut y avoir des délais bancaires auquel nous ne pouvons déroger, Nous vous invitons à surveiller votre compte bancaire, En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
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Véhicule trop abîmé pour être loué a ce tarif. L'ensemble du véhicule est globalement dysfonctionnel. Il faudrait proposer des remises sur la location de ces véhicules. En revanche le service est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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La responsable de l'agence de Bandol est efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Accueil sympathique. Efficacité ; réactivité ; facilité : AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Ce qui motive mon mécontentement : au moment de la réservation dans l’agence de Bandol le jeudi 23/2, nous avions convenu d’un rendez-vous à 16h le samedi 25/2. Quand je suis arrivé à l’heure prévue, l’agence était fermée. J’ai tout de suite téléphoné, été transféré sur une messagerie et rappelé par une personne qui m’a expliqué avoir été appelée pour un dépannage. Elle m’a indiqué pouvoir revenir à 16h20. En réalité, j’ai dû patienter jusqu’à 16h45. La moindre des choses aurait été de me prévenir au moment de son départ pour me prévenir et me proposer de passer plus tôt ou plus tard pour récupérer l’auto.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Notre agence se tient à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule non vérifié avant la remise...pneus dangereusement sous gonflés..2 pneus de marques différentes sur un même essieu..une employée désagréable ,nous prenant de haut ,lorsque nous sommes venus lui exposer les problèmes . Autres personnels désinvoltes aussi bien à la remise qu à la restitution du véhicule.. En conclusion Rent à Car, c est Fini..
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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personnel tres serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Bonne agence de location ( avenue de la gare à Bandol) Agence petite, mais personnel sympathique et organisé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Tout s est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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R A S juste le prix maintenant pour l’ensemble des loueurs trop chère depuis quelques années
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Prix très élevés, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Franchement accueil vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Tout Etait parfait. L’accueil, le professionnalisme, la disponibilité, le sourire
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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Accueil et véhicule parfait. Demarches faciles et bonne adaptation à la situation lors du changement du contrat. Vue que la réservation a été prise en charge par l assurance je ne suis pas concernée par les prix, le jour supplémentaire (que je n ai pas utilisé) me semblait par contre très élevé et incohérent d un contrat à un autre. Unique soucis malgre toute les logiciels installés sur mon téléphone il n était pas possible de mettre les informations sur le navigateur. J ai donc du me servir de mon portable posé sur le tableau de bord. Si non le véhicule etait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Pneus avant usés à la corde ! J'ai refusé le véhicule. Je trouve cela non professionnel et très décevant !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Très agréable jeune femme à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Expérience moyenne. Pas le plein du véhicule en entier ce qui est gênant lors de la restitution. Problème témoin pneu lors de la remise des clés, je suis parti en fait avec une grosse vis et j’aurai pu être en galère.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Pratique car près de la gare de Bandol.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Le personnel de Bandol est très bien. Le stationnement est une catastrophe, c'est une agence pour le touristes qui arrivent en train et non pour les habitants locaux professionnels Cdt
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Satisfait globalement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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…..
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Comprends pas pourquoi le niveau de carburant été à moitié du réservoir pas facile à rendre avec la même quantité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Après avoir fait 27 heures de vol en venant d'Australie sans le moindre retard .. Tu attend ta voiture 1h15 dehors sur une chaise pourri..elle arrive sans tablette arrière avec pleins de coups sur la carrosserie pleins tarifs ...plus jamais Rent Car ..Nevers a gain
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Bonne expérience, rayon de braquage et hauteur du véhicule non satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Très bon accueil à l’agence de Bandol
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Personnel agréable et attentionne
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Service parfait. Les filles sont supers 👍 réactive, gentille et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique