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Résumé des avis
L'établissement à Bandol offre un excellent service avec un personnel compétent et accueillant. Les clients apprécient la propreté des véhicules et des tarifs intéressants.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMême si la voiture louée, présentée quelques "chocs et éraflures", celle-ci, nous a bien accompagnée pendant notre séjour. Merci à Laura "agence de BANDOL", pour son accueil, ses conseils, son aimablité
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiévéhicule sale extérieur et intérieur, de l'herbe et de la paille sur les tapis de sol. voiture de prêt ne correspondant pas à une approche de ma voiture: en remplacement d'un Karok style 150 cv boite auto j'aieu droit a une Renault Clio bt manuelle.
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème ; très satisfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLocation par internet rapide et simple
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéune société sérieuse,a l'écoute de ses clients.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bonne agence et personnel arrangeant et sympatique
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble personne à l'écoute avec un bon suivi .
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLa jeune femme a été extrèmement aimable et bienveillante. Elle a su s'adapter (panne d'ordinateur, toute la semaine en plus) et a effectué les démarches à la main (elle est restée rapide). Le local me semble un peu petit mais l'emplacement près de la gare reste un atout considérable.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétents
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMon métier m’a obligé à rapporter le véhicule un jour férié lorsque l’agence n’était pas ouverte. Il n’était normalement pas autorisé de le faire mais l’agence n’ayant pas chercher de solutions pour me permettre de rendre le véhicule en présence d’un employé, je n’ai eu d’autre choix que celui-là.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéCompléter la formation de la personne qui était à l’agence
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience globale avec Rent a car. Néanmoins, aucune explication n'a été donnée sur l'utilisation du véhicule alors même que celui-ci n'était pas particulièrement intuitif (allumage des phares, passage de la marche arrière...). Le ratio prix/nb de km me paraît également un peu élevé (1 km = 1e) dépôt de garantie le plein à faire... le critère prix peut devenir un facteur bloquant.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéloueur à proximité avec une voiture disponible
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépersonnelle souriante et professionnelle
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, conseils, suivi irréprochables. Merci pour la qualité de votre service.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBONJOUR;
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLes 2 personnes à qui j’ai eu à faire ont été très professionnelles. Le local n’est pas facile d’accès mais tout prêt de la gare ce qui est un gros atout !
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