Résumé des avis
L'agence de Marseille Catalans est souvent appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Beaucoup de clients soulignent la qualité des véhicules et la bonne écoute du personnel, rendant l'expérience de location agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Marseille Catalans est souvent appréciée pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Beaucoup de clients soulignent la qualité des véhicules et la bonne écoute du personnel, rendant l'expérience de location agréable.
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Évaluations clients Marseille Catalans
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Rien à dire
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Agence de proximité avec un personnel très agréable. Service efficace. Malgré un problème de compréhension lors la réservation arrangement trouvé rapidement sans aucun souci. Voitures de qualités. Bref expérience parfaite
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When we arrived to give the car back we had a very negative experience. Jonathan in the 7emme Arrondissment was very angry, shouting and smashing the car doors juat because he was unhappy that his desk colleague asked us to park the car in the space he was not satisfoed with. Very unpleasant and unprofessional.
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, First of all, we'd like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving our services. You have informed us that your experience with our agency did not meet your expectations during your last visit. We are very sorry about this. We attach great importance to the welcome and service we offer our customers. That's why we've reminded our teams of what we expect of them, and we hope you won't hold this against us. Our agency will be happy to answer any questions you may have. We look forward to welcoming you to one of our Rent A Car branches in the near future. Yours faithfully The Rent a Car team
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Accueil parfait, véhicule en bon état.
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Bonne expérience de location d'utilitaire, efficaces, bon échange avec les interlocuteurs.
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grosse baisse de qualité dans cette agence qui était exceptionnelle: j'ai demandé un utilitaire en 9m3, le vendeur me dit oui... une fois que je suis au comptoir j'apprends qu'il met à disposition et facture un 12m3. Dans le meme ordre d'idee, l'empreinte de caution de 1500 balles était annoncée comme non débitée par le vendeur. Mais si: les 1500 ont été débités, donc carte bancaire bloquée pour moi. Je ne suis vraiment pas sure de revenir après avoir été cliente depuis plusieurs années.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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The car category was upgraded without asking or informing me, resulting in a higher rental rate. Not a good business practice!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service impeccable, pas trop d'attente
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Parfait, hôtesse à l'écoute et réactive.
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La voiture dont j'ai loué était pas propre du tout l'intérieur plein de poussière, je suis traiteur et vraiment c'était pas confortable de travailler avec un véhicule dans cet état...et en plus sans gazoil dans le réservoir !!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J’avais réservé pour 8h, j’arrive a 7:50 porte fermée. 8:20, la dame arrive, fait la bise a son collègue (qui n’avait pas les clefs et qui attendait aussi depuis 45minutes) et sans un regard ni un mot pour les 3 clients dont moi qui attendaient, a commencé son travail comme si de rien n’était. Je lui ai laissé faire mon contrat puis lui ai fait remarquer que la moindre des choses serait de dire bonjour et de s’excuser du retard (ce qui peut arriver). Sa reaction a ete de nier n’avoir rien dit a son arrivée… Je met la note de 1 car elle a ete plus aimable au retour du vehicule.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil impeccable Voiture idéale Sans avoir eu le temps de réserver j’ai trouvé appréciable d’avoir une écoute à ma demande
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A éviter l’agence catalans j’ai réservé une semaine à l’avance par le biais de mon assistance j’ai appelé pour confirmé ma réservation en boîte auto que la demoiselle m’a faite par téléphone et puis le jour J surprise le mail de confirmation a disparu et perte de mémoire de la réceptionniste et surtout très mauvaise fois alors on va dire dans le commentaire vous avez été agressif envers moi et je vous répondrai simplement devant une personne de mauvaise fois et qui ne prend pas la peine de prévenir le client à J-3heures du départ c’est quelques chose qui peut arrivé je pense en tant que ancien client de cette agence et surtout on pourrait visionner vos caméra pour entendre votre superbe élocution……..ON VA REGRETTER NOTRE RAPHAËL pour mes prochaines locations j’irai à l’agence rabatau le réceptionniste est bien plus accueillant et plus ouvert à la résolution des imprévus car à la moitié de ma location je suis tombé sur ce monsieur à l’agence catalans et franchement très pro et serviable Conclusion que vous ferez par vous même futur client vos dépend Cordialement
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon rapport qualité prix : attention à l'accueil, aux équipements qui étaient vieux (les deux pneus avant glissaient)
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Concernant l'état des équipements, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous vous remercions pour le signalement concernant les pneumatiques, l'agence fera le nécessaire sur le véhicule si ce n'est pas déjà fait. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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La jeune femme ee l’accueil aimable pas mais le type qui donne le véhicule. Le carburant du véhicule était à moins d’un quart, d’une part c’est insuffisant mais d’autre part pas pratique pour la restitution. D’autant qu’on nous dit que s’il y a moins que ça, on nous le facture mais s’il y a plus, ils ne remboursent pas! Bonne expérience quand même car le véhicule était neuf et confortable et j’apprécie avoir une agence à côté de chez moi mais question carburant et amabilité dudit monsieur à revoir…
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Vous facturer des rayures qui était camoufler pas la saleté a votre départ et que vous découvrez en rendant le véhicule propre accusé d'avoir sinistrés le véhicule sur les place arrivé hors que haut départ cela n'avait pas été contrôlé ni par l'agence ni par moi et découvrir a l'arrivée que c'était un carnage et vous dire que normalement on vous le facture et pour l'essence il devait manquer même pas 1 l le temp de rapporter le véhicule on vous demande d'aller le compléter hors que vous avez la preuve par ticket que vous l'avez fait avant honteux précisons le personnel n'est pas méchant en conséquence dessus de l'arrivée mes pas du monsieur du départ le mercredi 7 juin précisons agence catalan
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon service
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MA COSION NA TOUJOUR PAS RAMBOURSER
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Après vérification auprès de l'agence de location, à savoir Marseille Catalans, le terminal servant pour faire les dépôts de garantie étant défectueux, il n'est malheureusement pas possible pour l'instant d'annuler votre dépôt de garantie, L'agence le fera dès réception d'un nouveau terminal ou à défaut il sera annulé au bout de 30 jours suivant votre location comme l'agence vous en a informé. Vous vous invitons aussi à vous rapprocher de votre banque pour augmenter votre plafond de paiement en attendant. Nous sommes conscient de la gêne que cela peut occasionner et nous nous en excusons. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon rapport qualité prix ,personnel disponible et efficace. Véhicule conforme à mes attentes.
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Pour le retrait du véhicule l’accueil fut catastrophique.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je ne recommande pas. Ils ne m ont pas donné les papiers du véhicules lors de la réception de celui ci , l employé qui m a reçu était incompétent ( d ailleurs ils m ont dis l avoir renvoyé) . D où vérification du véhicule au retour uniquement grâce à des photos prisent antérieurement . D où un allègement de mon compte en banque de 840 euros pour un impact sur le pare brise . La pluie de grêle ou une pierre bref tout a ma charge , je conseille donc de bien lire les conditions et prendre des photos du véhicule au départ.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
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We rented a car while we were already in Marseille. Much cheaper that through comparison sites that I'd normally use. I paid an additional fee of 15 euro a day to reduce excess from 1200 to 300 but was still made to pay 1200 deposit as otherwise, they wouldn't give me the car. Not sure how it works but I don't speak French and the lady didn't speak English so it was hard for us to communicate. Apart from that, service was quick and easy, car pleasant and all in all good. The deposit was returned to me straight away which I found really good as I had to wait for upto two weeks on previous occasions with different providers. No checking the body work with magnifying glass on return either. I'd recommend Rent A Car.
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Merci tout à été parfait
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Agence réactive et sympathique
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Très bon accueil et super service
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Très bon accueil et très bon service A recommander
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Nul, vraiment nul. C'était ma troisième location à cette agence, les deux premières étaient très bien d'où peu être mon inattention. J’ai loue une petite fourgonnette pour transporter des déchets de travaux à la déchetterie, AR 21 km Conso véhicule affichée sur tableau de bord 6,8 l/100 soit 1,36 l (en principe eux ils comptaient 6l/100 donc encore un peu moins). Environ 1/3 du réservoir au départ (et compte tenu de la très petite utilisation toujours 1/3 au retour). Minimum à une station 5 L Alors OUI un panneau d’explications était affiché sur le comptoir, ET OUI c’était aussi noté sur la facture Panneau format A4 comprenant un texte assez long et rébarbatif, ce que j’ai surtout noté et c’était en gras en bas de page c’était 2,50 euros/litre soit dans mon cas en étant large 5 euros. Facture, oui c’était noté mais une fois pris en charge du véhicule j’avais un temps limité et donc pas franchement le temps de lire (surtout en conduisant). Explications données à l’agence, Véritablement AUCUNE, la personne du comptoir qui à rempli le contrat de location à passé l’essentiel de son temps au téléphone et m’a juste expliqué « vous verrez avec mon collègue lors de la remise de la voiture », lequel est resté très light en renvoyant les explications à sa collègue, cool. C’est un peu de ma faute mais la troisième personne présente au dos du comptoir à la restitution m’a conseillée d’aller faire le plein, ce à quoi j’ai répondu que je n’allais pas faire le plein pour moins de 2 litres et 21 km effectués Avec 1/3 du réservoir lors de la prise en charge, je n’allais certainement pas faire le plein. Ces braves gens demandent à la restitution un justificatif de station service mais quelle quantité de carburant est-il obligatoire d’ajouter ??? Résultat 15 euros facturé pour qu’une personne de l’agence rajoute du carburant (ce qui bien entendu n’a pas été fait pour 1,36 et 20 euros minima de carburant), 35 euros facturé pour moins de 2 l réellement consommé, cool très cool. Une critique concernant le principe de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant, c’est une véritable fumisterie, en gros 50 % des loueurs utilisent cette méthode, les autres fournissent un véhicule avec le plein et demande une restitution avec le plein, ce qui est beaucoup plus simple pour tout le monde Reste que pour un trajet aussi réduit le plus simple et surtout le plus logique compte tenu du minima à une station ce serait de faire payer 2 litres de carburant et juste cela.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente agence de location de voiture. Les personnels sont bien veillants. J'étais en retard pour le retour à cause du bouchon, on m'a bien attendu avec beaucoup de compréhension. Je recommande fortement cette agence
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Très satisfaisant
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Très dommage que Raphaël, soit parti. Il laissera un grand vide, car nous sommes clients pro et perso chez Rent a Car. C’était une personne souriante, professionnel et a su toujours trouvé une solution même dans les délais les plus rapides ! J’espère que la relève sera à la hauteur
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Le personnel est aimable et à l écoute
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Blabla
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Service impeccable et très professionnel.
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Bonjour le concept est plus le même
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil
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Bonjour très satisfait
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Accueil tres sympathique merci
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Le concession des catalans est très pratique pour les gens du quartier. Le Personnel est vraiment sympathique et à l'écoute. Les véhicules utilitaires ne sont pas toujours dans un parfait état mais tout est bien noté lors de la prise du véhicule.
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Raphaël a été très réactif et arrangeant... gentil et souple, zéro stress !!! Je recommande absolument cette agence, j y retournerai à chaque fois que j aurais besoin d une location...
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Parfait
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Bonjour très satisfait
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Un chaleureux remerciement à Raphaël, il reçoit toujours avec le sourire et compétence professionnelle. Je recommande à 100%.
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Juste parfait
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Une enseigne très fiable et personnel agréable
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Excellent accueil sérieuse, dynamique.
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Super loueur , raphael au top et très disponible. Je recommande a 300 %
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Bon accueil et bon service je recommande et surtout reviendrais
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Accueil sympa un agent magnifique rien à dire
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Rent A car Catalans , ma donner Entière satisfaction " très professionnel dans leurs services 👍
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Accueil parfait, service parfait, à conseiller sans réserve !
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professionnel , agence facile à trouver et véhicule en bon état général
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Très bonne agence
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Très bon accueil, rapide et courtois, véhicule propre.
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Réactif et disponible, nous avons été très bien reçu par Raphael. Le véhicule était propre et en bon état.
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Très professionnel!merci a Raphael
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Merci de m'avoir trouvé une camionnette au dernier moment, ça m'a sauvé mon déménagement!
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client depuis plus de 3 ans et toujours aussi bien reçus
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Très bon accueil, la personne est à l'écoute et compréhensifs. Merci
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super accueil, raphael faisant tout son possible pour donner satisfaction.
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Un très bon service merci merci
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J ai louer plusieurs fois dans cette agence et toujours bien reçu et conseillé Merci , je recommande vivement
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Rent A car catalans , personnel a l écoute et cherche toujours à trouver des solutions merci je recommande
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super accueil, rafael fais tout son possible pour vous donner satisfaction.
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Équipe professionnelle et dynamique Je recommande fortement !
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Bon expérience avec Rent a Car toujours un plaisir de loué au catalans
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un contact « humain » de Mon appel premier pour trouver le bon véhicule au bon prix, à ma restitution simple, rapide et avec le sourire de l'agent de comptoir de l’agence. Rien ne remplacera l’homme. Belle entreprise car cela m’est apparu comme une jolie ruche 🐝
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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service à l'agence: rapidité, efficacité, courtoisie.
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Très professionnel rien à dire
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simplicité, éfficacité,un service impeccable ...
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Personnel très agréable et à notre service. Tout a été parfait.
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J'ai eu une expérience satisfaisante avec cette agence et je la recommande. Le personnel est accueillant, aimable, rapide et efficace.
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Accueil parfait, service parfait, à conseiller sans réserve !
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Service parfait et rapide.
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Personnel très professionnel à l'écoute. Un accueil efficace et chaleureux. Un état des lieux contradictoire avec des photos concernant les différents dégâts observés ensemble. Des explications claires et adaptées concernant le contrat de location et l'utilisation du véhicule.
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Un personel agréable, jai reçu de bon conseil , si je devais revenir sa serait sans hésitation
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très bon rapport qualité prix véhicule propre et en bonne état, très bon accueil à l'agence
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Bien reçu, personne agréable et sympathique
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Très compétent accueillant très bons services
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Très bien. comme d'habitude
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Nous avons énormément apprécié l'agence de RENT A CAR au catalans pour leur compétence et leur gentillesse
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Location impeccable je garde l'adresse
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Véhicule nickel, l'agent de l'agence super agréable.
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Excellent, bon conseil sur le véhicule à utilisé, vraiment des professionnels de la location
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Raphael a la réception était vraiment très bien en terme d'accueil et très pro . Merci et à la prochaine.
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Excellent, bon conseil sur le véhicule à utilisé, vraiment des professionnels de la location
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Personnels sympathiques et professionnels. Très bon sens du client.
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Proximité, efficacité et rapidité !
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Rafael a était vraiment très bien en terme d'accueil et très pro . Merci et à la prochaine.
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Raphael très sympathiques et professionnels. Très bon sens du client
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Tout était parfait de l accueil téléphonique à la location ainsi qu'à la restitution, très bon rapport qualité prix
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Très bon accueil de la part de la personne qui s’est occupée de l’inspection du véhicule lors du départ et de la restitution.
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Bon accueil. Prestations au top du top
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Bonne accueil voiture. Agréable je le recommande a tout le monde merci
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Très bonne relation client bravo a vous je recommande
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Bon accueil et professionnalisme
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Parfait accueil très sympathique véhicule propre et agréable à conduire
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Agence de location de véhicules top top top
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Très bonne accueil et très bon services
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Merci pour les conseils avisés , je recommande vivement et je reste fidèle a cette agence
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Avis affichés par ordre chronologique